MAGASINET

Metoder til at undgå at blive snydt, når man får repareret et ur

NyhedscenterUdgivet2014-04-16

Processen med at reparere et ur er ikke som at reparere store husholdningsapparater, hvor vi tydeligt kan se reparationsprocessen og de dele, der bliver udskiftet. Ureparation er en ekstremt kompleks proces; selv hvis du kigger med fra siden, er det svært at se, hvordan det gøres, og du opdager måske ikke, hvis urmageren foretager sig noget mistænkeligt. Meget få mennesker har viden om ure, så svindel i forbindelse med ureparation er ikke nyt, og der er en del kundeklager. Selvfølgelig skal et ur repareres, hvis det er gået i stykker, for at få en tilfredsstillende reparation til en rimelig pris.

Urreparation

Herunder er et par måder at undgå at blive snydt på, når du får repareret et ur:

　　Metode et: Gennemgå reparationstilbuddet; du skal aftale prisen med urmageren, før du afleverer uret.

　　Metode to: Undgå ekspresreparationer så vidt muligt og stol ikke på løfter om “ øjeblikkelig service ”, da inspektion og funktionstest er væsentlige dele af ureparation. Det er umuligt at returnere et ur til en kunde med det samme uden at verificere dets pålidelighed.

　　Metode tre: Gør dit bedste for at vælge urmagere med et godt ry eller dem, der ligger i store stormagasiner, da store butikker sørger for et vist niveau af ledelsesmæssigt tilsyn med individuelle urværksteder.

　　Tip fire: Sørg for ikke at stole blindt på urmagernes reklamer. Tjek deres reparationsudstyr og olier; du kan bede dem om at fremvise urolierne til inspektion, og hvis de ikke har mindst4~5forskellige typer urolie, bør du ikke få dit ur repareret der.

　　Tip fem: Efter reparationen skal du altid bede om at få alle de udskiftede dele tilbage, især når tandhjul eller printplader er blevet udskiftet under servicen.

　　Tip seks: Hav en grundlæggende forståelse for dit urs fejl. Sandsynligheden for, at et mekanisk ur har knækkede tandhjul eller et kvartsur har en defekt printplade, er ekstremt lav. Hvis det reelt er gået i stykker, vil de tilsvarende fejlsymptomer være tydelige; et velfungerende ur udvikler ikke bare sådanne problemer ud af den blå luft.

　　Tip syv: Bed altid om en reparationsfaktura og en detaljeret oversigt, der inkluderer reparationsomfanget samt en komplet liste over udskiftede dele (med angivelse af, om der er tale om importerede dele), og få dem til at stemple den korrekt.

　　Ottende råd: Hvis du kommer langvejs fra, så undgå at tale din lokale dialekt, og det er bedst at tage en lokal ven med. I dag føles det som at skulle vogte sig for tyve, når man skal have repareret et ur; dog bør taktikken med at skræmme slangen for at advare græsset bruges, når det er nødvendigt, så skruppelløse urmagere ikke får mulighed for at snyde.

　　Niende råd: Hvis du stadig er bekymret, så tag uret med til den lokale tekniske kvalitetskontrol for at få det autentificeret, eller indgiv en klage til erhvervsstyrelsen eller forbrugerrådet. Inden du gør det, skal du sørge for at medbringe tilstrækkelige beviser til din fordel og styrke din selvbevidsthed og beskyttelse. Mange uærlige værksteder nægter at returnere udskiftede dele, eller også er de dele, du får udleveret, slet ikke fra dit ur, simpelthen fordi de aldrig rent faktisk har udskiftet dem. Desuden er reparationsprisen noget, du og værkstedet har aftalt og godkendt på forhånd; selv hvis du senere finder ud af, at reparationsprisen er højere end andre steder, kan du ikke indgive en klage, da dette svarer til et almindeligt varekøb.