LE JOURNAL
PDG mondial d'Hublot : Espérant qu'Hublot devienne une étoile en soi
Depuis 2004, presque tous les événements majeurs pour Hublot ont été indissociables de la préparation de Jean-Claude Biver. Aujourd'hui, ce génie de l'horlogerie a transmis le poste de PDG mondial d'Hublot à son partenaire de longue date Ricardo Guadalupe. Lors du Grand Prix de F1 à Shanghai, le PDG, qui a pris ses fonctions le 1er janvier, a apporté la toute dernière montre Big Bang Ferrari édition limitée à Shanghai pour détailler l'histoire unique d'Hublot aux consommateurs chinois.
Il y a 2004 ans, Hublot n'était pas aussi célèbre. C'est le PDG de l'époque, Biver, qui a relancé la marque avec la série révolutionnaire Big Bang. « Guadalupe et moi sommes partenaires depuis près de 20 ans. Biver a accompli de nombreux miracles chez Omega et Blancpain. C'est un génie du marketing doté d'idées et d'une créativité sans fin, tandis que j'ai de solides compétences d'exécution pour transformer ces idées brillantes en réalité », a déclaré Guadalupe.
Grâce à ce « partenariat fort », Hublot a pu saisir avec finesse les tendances actuelles et identifier les meilleures méthodes de marketing ces dernières années. « Pendant la Coupe du monde de 2006 en Allemagne, Biver, alors PDG d'Hublot, dînait avec de hauts responsables de l'équipe nationale suisse de football. Ils ont demandé : 'Pourquoi aucune marque horlogère n'a-t-elle sponsorisé le football ?' Biver a immédiatement répondu : 'Nous aimerions le faire.' Il n'y avait aucun précédent de partenariat entre une marque de montres de luxe et le football avant Hublot, et cette collaboration a apporté une attention considérable à la marque. Depuis lors, Hublot s'est largement engagé dans des collaborations intersectorielles avec le sport, comme le basket-ball et la course de F1, remportant un grand succès en matière de marketing », a déclaré Guadalupe.
Après que Bernie, le patron de la F1, a été victime d'un vol, il a envoyé la photo à Biver, qui a immédiatement utilisé l'image brute comme publicité avec la légende : « Voyez ce que les gens sont prêts à faire pour une Hublot. » C'est devenu une autre étude de cas très discutée pour la marque. Guadalupe a hérité du « legs marketing » de Biver. Lors du Baselworld de cette année, Hublot a lancé une montre de haute joaillerie sertie de pas moins de 1282 diamants, évaluée à 500 millions de dollars américains, captant ainsi l'attention maximale pour la marque. « Cette montre suffit à attirer l'attention des consommateurs, et elle fait également partie de notre stratégie marketing unique. »
Hublot est entrée en Chine en 2009, et le marché chinois ne représente qu'une petite fraction des ventes mondiales. Guadalupe a noté que Hublot en est encore à la phase de renforcement de la notoriété de la marque en Chine. « Ces marques patrimoniales sont arrivées en Chine il y a de nombreuses années et sont déjà très connues ; Hublot suit simplement le chemin qu'elles ont emprunté. La différence est que le marché chinois se développe rapidement avec une grande réceptivité des consommateurs, ce qui réduira considérablement le temps nécessaire pour que Hublot devienne une marque mûre. »
Cette année marque le 20th anniversaire de l'entrée des voitures de sport Ferrari en Chine continentale, et Hublot organisera une série d'événements promotionnels avec Ferrari pour renforcer la visibilité de la marque en Chine. Guadalupe a déclaré : « La Chine (y compris les régions de Hong Kong et de Taïwan) est devenue le plus grand marché d'exportation pour l'horlogerie suisse, recelant un potentiel immense. Cette année, nous mènerons diverses activités promotionnelles en Chine liées à la F1, au football, au basket-ball et à d'autres événements. Nous ouvrirons également davantage de boutiques et établirons des centres de service. »
Un autre secret du succès de Hublot réside dans le fait que ses produits adhèrent constamment à la philosophie de la « Fusion et de l'Innovation ». Guadalupe a fièrement montré aux journalistes la montre en édition limitée « Big Bang Ferrari », conçue dans le matériau propriétaire de la marque, le « Magic Gold » — un alliage d'or et de céramique qui affiche une teinte bronze mate, une résistance à l'usure exceptionnelle, et peut résister à des pressions d'écrasement allant jusqu'à 1000 Vickers de dureté, ne laissant que les diamants capables de rayer sa surface.
Poursuivre l'innovation sans augmenter aveuglément la production est une stratégie qui a progressivement fait de Hublot une marque horlogère remarquable. Les membres du personnel agrègent et analysent quotidiennement les données de vente de chaque région afin d'ajuster les quotas à tout moment. De cette façon, Hublot est toujours en mesure de produire en fonction de la demande et de se développer de manière stable. « Hublot est très prudent et rationnel. Tout en maintenant un sentiment de rareté pour nos clients, nous augmenterons régulièrement la production, et au cours des trois à quatre prochaines années, la production passera à 40,000 pièces », a déclaré Guadalupe.
Au cours des dernières années, la véritable star de Hublot a été Biver, et Guadalupe espère que, sans l'aura de Biver, Hublot pourra poursuivre sa marche triomphale sous sa propre direction. « Depuis 2004 jusqu'à aujourd'hui, Biver et moi avons uni nos forces pour créer le succès de Hublot. Si un jour je quitte ce poste, j'espère que Hublot deviendra lui-même la star, plutôt que de dépendre d'un seul individu au poste de PDG », a déclaré Guadalupe.
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