كيف يمكن للمستهلكين التحقق من جودة الساعة

مع ازدهار سوق الساعات، تجاوزت الساعات وظيفتها البسيطة في ضبط الوقت لتصبح رموزاً للذوق الشخصي والمكانة الاجتماعية، وتحظى بإقبال متزايد من المستهلكين. ومع ذلك، فإن نسبة كبيرة من هؤلاء المستهلكين لا يعرفون سوى القليل جداً عن الساعات. لذلك، سنقدم معلومات أساسية حول الساعات وكيفية التحقق من جودة آلات قياس الوقت ببساطة.

   1، تصنيف آلات قياس الوقت وخصائصها الرئيسية

    تنقسم آلات قياس الوقت حالياً إلى فئتين رئيسيتين: الساعات الميكانيكية وساعات الكوارتز الإلكترونية.

    (I)   آلات قياس الوقت الميكانيكية

    (1)   آلات قياس الوقت الميكانيكية القياسية
    (2)   آلات قياس الوقت الميكانيكية ذات التقويم أو التاريخ واليوم = آلة قياس وقت ميكانيكية قياسية + آلية التقويم أو التاريخ واليوم.
    (3)   ساعات الطاولة الميكانيكية، وساعات البندول، وساعات الحائط، وغيرها.
    (4)   الساعات الأوتوماتيكية = ساعة قياسية + آلية أوتوماتيكية
    (5)   الساعات الأوتوماتيكية ذات التقويم أو التاريخ واليوم = ساعة قياسية + آلية التقويم أو التاريخ واليوم + آلية أوتوماتيكية
    (6)   التعقيدات متعددة الوظائف: بالإضافة إلى وظائف التقويم أو التاريخ واليوم والوظائف الأوتوماتيكية، تشمل هذه إيقاف الثواني، وأطوار القمر، والسنة الكبيسة، وطول الشهر، وغيرها من الوظائف.

    الخصائص الرئيسية:

    (1)   الغالبية العظمى من أجزاء آلية الحركة مصنوعة من المعدن.
    (2) يتكون نظام التذبذب عادة من عجلة توازن وزنبرك شعري، بتردد يتراوح غالباً بين 18000 و 28800 ذبذبة في الساعة، مما يعني أن مجموعة عجلة التوازن تتذبذب 5 إلى 8 مرات في الثانية؛ وتستخدم نسبة قليلة جداً من الساعات تردداً قدره 36000 ذبذبة في الساعة؛ بينما تستخدم ساعات الطاولة وساعات البندول الكبيرة بندول الجاذبية كنظام للتذبذب، حيث يتذبذب 1 مرة في الثانية.
    (3) نظراً لانخفاض تردد التذبذب، تكون دقة ضبط الوقت أقل مقارنة بالساعات الإلكترونية التي تعمل بالكوارتز.
    (4) يتم توفير الطاقة بواسطة زنبرك رئيسي، وهو مكون مرن مصنوع من سبيكة الفولاذ المقاوم للصدأ. يتم شد الزنبرك الرئيسي باستخدام آلية تعبئة يدوية أو آلية تعبئة أوتوماتيكية، مما يحول الطاقة الحركية إلى طاقة وضع مرنة في الزنبرك. ومع فك الزنبرك، فإنه يحول طاقة الوضع المرنة هذه مرة أخرى إلى طاقة حركية، مما يعوض الطاقة التي تفقدها مجموعة عجلة التوازن والزنبرك الشعري أثناء التذبذب ويضمن اتساق السعة.
    (5) إجمالي عدد الأجزاء أكبر مما هو عليه في ساعة الكوارتز. تحتوي الساعة الميكانيكية القياسية على حوالي 130 جزءاً؛ بينما تحتوي الساعة الأوتوماتيكية المزودة بتقويم أو عرض اليوم والتاريخ على حوالي 200 جزءاً. وتعد عملية التصنيع معقدة، حيث تتضمن حوالي 1000 إلى 1500 مرحلة.
    (6) إن تجميع وإصلاح هذه الساعات أكثر تعقيداً من الساعات الإلكترونية التي تعمل بالكوارتز.

    (ثانياً) الساعات الإلكترونية التي تعمل بالكوارتز.

    (1) الساعات الإلكترونية التناظرية التي تعمل بالكوارتز: طريقة عرض الوقت هي نفسها المستخدمة في الساعات الميكانيكية، وقد تتضمن أيضاً تقويماً أو عرضاً لليوم والتاريخ أو وظائف أخرى.
    (2) الساعات الإلكترونية الرقمية التي تعمل بالكوارتز: يتم عرض الوقت باستخدام الأرقام، مما يسمح بإضافة وظائف إضافية.
    (3) الساعات الإلكترونية الهجينة التي تعمل بالكوارتز: الساعات الإلكترونية الهجينة التي تعمل بالكوارتز = ساعات كوارتز إلكترونية تناظرية + ساعات كوارتز إلكترونية رقمية. من خلال الجمع بين حركتين، سواء بمشاركة بطارية واحدة أو باستخدام بطاريات منفصلة، فإنها تحقق كلاً من مؤشر العقارب التناظري وعرض الوقت الرقمي.

    الخصائص الرئيسية:

    (1) يستخدم النظام مذبذب الكوارتز. تردد الاهتزاز هو عموماً 32768 دورة في الثانية.
    (2) دقة عالية في ضبط الوقت: المعدل اليومي هو عموماً 0.5 ثانية، أي ما يعادل 15 ثانية في الشهر؛ وتتمتع الموديلات عالية الدقة بتباين سنوي يتراوح بين 1 و 2 ثانية.
    (3) يمكن تصميم وتصنيع الحركات لتكون صغيرة ورقيقة جداً: أصغر حركة هي 3.5 لين؛ وأرق حركة هي 1.2 مليمتر.
    (4) تحتوي الحركات على أجزاء أقل؛ تحتوي الساعة الإلكترونية الكوارتز التناظرية على ما يقرب من 30% من أجزاء الساعة الميكانيكية؛ بينما تحتوي ساعات الكوارتز الرقمية على عدد أقل من ذلك، حيث لا توجد أجزاء نقل معدنية، بل فقط عدد قليل من الأزرار والنوابض والبراغي.
    (5) يتم توفير الطاقة بواسطة البطاريات: وتشمل هذه البطاريات الكيميائية والبطاريات الفيزيائية.
    (6) التجميع والإصلاح مريحان نسبياً.

    2، تكوين ووظيفة الساعات.

    تتكون الساعات من جزأين: الحركة والمظهر الخارجي:

    الحركة—هي الآلية التي تولد وقتاً دقيقاً، وتأتي بهياكل متنوعة للغاية. قد تستخدم الساعات من علامات تجارية مختلفة حركات مختلفة أو متطابقة؛ وحتى مع نفس الحركة، قد يكون لدى العلامات التجارية المختلفة معايير جودة مختلفة للحركة. حالياً، تتجه الدول المنتجة للساعات تدريجياً نحو التقييس والمواصفات والإنتاج المتسلسل، مع قيام مصنعي الحركات المحترفين بتزويد العلامات التجارية للساعات. فقط بعض مصنعي الساعات المشهورين ذوي التاريخ الطويل والأساليب الفريدة يستمرون في استخدام حركات داخلية الصنع. لا تُباع هذه الحركات خارجياً، مما يساعد في منع التزييف.

     المظهر الخارجي—هو الغلاف الذي يحمي الحركة للتشغيل العادي وليرتديه المستخدم، ويشمل بشكل أساسي العلبة، وغطاء العلبة الخلفي، والتاج، والميناء، والعقارب (العرض)، والحزام أو السوار. يتم دمج هذه العناصر لتحقيق نتيجة جمالية وقوية ومتينة. بالنسبة للساعات، هناك متطلب إضافي لمقاومة الغبار والماء، مما يعني وجود إحكام جيد.

     التعرف على الساعات المقلدة

    الساعات الحديثة هي تتويج للهندسة الميكانيكية الدقيقة والإلكترونيات الدقيقة. يوجد في العالم ما لا يقل عن عدة آلاف من العلامات التجارية للساعات. وبالتصنيف حسب الجودة والسعر، فهي أساساً عالية أو متوسطة أو منخفضة الدرجة، ولا يتجاوز عدد العلامات الشهيرة حقاً المائة. حالياً، تمتلك العلامات التجارية للساعات الفاخرة المعروضة تاريخاً يمتد من 1 إلى 2 مائة عام.

    1، تزييف العلامات التجارية:    

    يحدث تزييف العلامات التجارية عموماً مع العلامات الفاخرة الراقية بسبب الأرباح المرتفعة التي تنطوي عليها. وتُصنع العلامات التجارية والمكونات الخارجية لتبدو مطابقة تماماً للمنتجات الأصلية، حيث تبدو خالية من العيوب للوهلة الأولى. حتى العبوات وكتيبات التعليمات وشهادات الأصالة تكون كاملة. ومع ذلك، تستخدم الساعات حركات لا تتطابق مع العلامة التجارية، أو تكون المواد المستخدمة للمكونات ذات جودة رديئة. وتكون تكلفة إنتاج مثل هذه العلامة التجارية أقل. وغالباً ما تُباع داخلياً بأسعار أقل بكثير من العلامة الأصلية، ومع ذلك تحقق أرباحاً عالية. وتُباع هذه الساعات أيضاً في بعض المدن التي تفتقر إلى مرافق فحص الساعات المناسبة ومراكز التسوق غير النظامية، مما يتسبب في خسائر فادحة للمستخدمين. وفي السوق المحلية، ظهرت حالات لساعات رولكس مقلدة، ورادو مقلدة، وفياتا مقلدة.

    2، المكونات الخارجية المقلدة

    في الوقت الحالي، تمثل المكونات الخارجية نسبة عالية من سعر الساعة. على سبيل المثال، يبلغ سعر ساعة كارتييه المصنوعة في فرنسا 352 عشرة آلاف رنمينبي. وهي مرصعة بـ 36 قيراطاً من الماس الطبيعي؛ وبحساب 6 عشرة آلاف لكل قيراط، فإن قيمة الماس وحده تتجاوز 200 عشرة آلاف. لذلك، يجب التعامل بحزم مع المكونات الخارجية المقلدة، لا سيما في الجوانب التالية:

    (1)   التمييز بين الماس الطبيعي والماس الاصطناعي وأحجار الراين (الأحجار الزجاجية): الماس الطبيعي هو أصلب المواد على الإطلاق، بدرجة صلادة تبلغ 10؛ ويُصنف الماس الاصطناعي عموماً بدرجة صلادة من 8 إلى 9؛ أما أحجار الراين (الأحجار الزجاجية) فتتمتع بصلادة أقل من الماس الطبيعي والاصطناعي وتكون هشة. والماس الاصطناعي وأحجار الراين رخيصة جداً، حيث لا تكلف سوى 0.1 إلى 0.2 رنمينبي للحجر الواحد. لذلك، عند شراء ساعة مرصعة بالماس الطبيعي، يجب الحذر بشأن الأصالة لتجنب التعرض للخداع. وإذا لزم الأمر، توجه إلى الجهة المختصة لإجراء الفحص.

    (2) تحديد الذهب عيار (K)، والمطلي بالذهب، والمطلي بالذهب الحمضي: ألوان أسطح الذهب عيار (K)، والمطلي بالذهب، والمطلي بالذهب الحمضي كلها صفراء، مما يجعل من الصعب التمييز بينها وعرضة للتقليد. على سبيل المثال، قد يكون لعلبة الساعة من الذهب عيار (K) اختلافات مثل ذهب 10KK، أو ذهب 14KK، أو ذهب 18KK، والتي يصعب تمييزها بدون معدات اختبار. حتى أن البعض يمرر علب الساعات المطلية بالذهب على أنها علب من الذهب عيار (K). علاوة على ذلك، فإن سمك طبقة الطلاء بالذهب على العلبة المطلية بالذهب يصعب قياسه أيضاً. بعض الساعات تحمل علامة طلاء ذهبي بسمك 3 ميكرون، ولكن في الواقع، لا تحتوي حتى على 1 ميكرون. بعد استخدام الساعة لأكثر من 1 عام، يتحول لون الذهب إلى الأسود، بل ويفقد قدرته على منع الصدأ. لذلك، يجب على المستخدمين الاستفسار بوضوح عند شراء الساعات ذات اللون الذهبي، حيث أن مراكز التسوق لديها لوائح تنص على أن المظهر الخارجي غير مشمول بالضمان. بالطبع، بالنسبة لعلب الذهب عيار (K) باهظة الثمن، لا يجرؤ الناس على تقليدها بسهولة، ولكن قد تكون هناك اختلافات في نسبة محتوى الذهب.

    (3) زجاج الساعات المقلد: كما تم تقديمه سابقاً، هناك ثلاثة أنواع من زجاج الساعات المستخدم حالياً: الأكريليك، والزجاج الكوارتز العادي، وكريستال الياقوت. ما يسهل الخلط بينه ويصعب تمييزه هو زجاج الكوارتز وكريستال الياقوت. هناك فرق كبير في الجودة والسعر بين الاثنين. كان كريستال الياقوت يسمى ذات مرة "زجاج مضاد للخدش" وتم تغييره الآن إلى "زجاج مقاوم للخدش". سعره يعادل عشرات أضعاف سعر زجاج الكوارتز العادي؛ لذلك، فقط الساعات الراقية تستخدم كريستال الياقوت. ساعات رولكس المقلدة التي بيعت في الماضي استخدمت زجاج الكوارتز العادي لزجاج ساعاتها. في غياب معدات الاختبار، يمكن استخدام طريقة بسيطة للتمييز بين زجاج الكوارتز العادي وكريستال الياقوت: ضع قطرة من الماء على السطح المستوي لزجاج الساعة ثم أوقفه بشكل عمودي؛ إذا ظل الماء كقطرة صغيرة دون أن ينتشر، فهو كريستال الياقوت.

    3، حركات الساعات المقلدة والرديئة

    حالياً، تشمل الدول المنتجة لحركات الساعات في العالم سويسرا واليابان والصين ودولاً أخرى. من خلال فحص الحركات التي تستخدمها العلامات التجارية المختلفة، يمكن للمرء التمييز بين الساعات الأصلية والمقلدة أو الرديئة.

    (1) يجب أن تستخدم جميع الساعات السويسرية المستوردة حركات سويسرية الصنع. إذا تبين أن الحركة صُنعت في اليابان أو الصين أو بلد آخر، فإن الساعة تُعد مقلدة أو منتجاً رديئاً.

    (2) يجب أن تستخدم جميع الساعات اليابانية المستوردة حركات يابانية الصنع. إذا تبين أن الحركة صُنعت في سويسرا أو الصين أو بلد آخر، فإن الساعة تُعد مقلدة أو منتجاً رديئاً.

    (3) تستخدم الساعات المنتجة محلياً مجموعة واسعة من الحركات، بما في ذلك الحركات السويسرية واليابانية والمحلية. تكمن المشكلة في استخدام حركات رديئة لتجميع ساعات للبيع، وتقديمها على أنها بضائع عالية الجودة لخداع المستهلكين.

    4, القضاء على السلع المقلدة والرديئة لحماية مصالح المستهلكين

    منذ انضمام الصين إلى منظمة التجارة العالمية، دخلت الساعات من مختلف البلدان السوق المحلية عبر قنوات عديدة، مما أدى إلى زيادة حدة المنافسة. ينبغي اتخاذ تدابير فعالة لمقاومة تدفق السلع المقلدة والرديئة وتقليل مخاطر الجودة في المخزون المستورد. من الضروري ممارسة رقابة صارمة في المجالات التالية للقضاء على السلع المقلدة والرديئة وحماية مصالح المستهلكين.

    (1) مراقبة قنوات التوريد جودة منتجات المصنعين المحليين

     (2) تعزيز الإشراف على جودة منتجات الساعات في السوق، وإجراء عمليات تفتيش عشوائية منتظمة على المتاجر التجارية أو المتخصصة، ونشر نتائج فحص الجودة، وإخطار المصنعين والمشغلين بتصحيح أو وقف بيع الساعات دون المستوى المطلوبة خلال فترة محددة.

    (3) التعامل مع شكاوى المستهلكين المتعلقة بجودة الساعات وتوفير تقييمات وشهادات الجودة.

    لحماية مصالحهم الخاصة، يمكن للمستهلكين الذين يشكون في أصالة السلع التي اشتروها أو يساورهم الشك حيالها، فحصها في محطة إشراف وتفتيش على جودة الساعات، والتي ستصدر شهادة اختبار.