Richemont Group, emmené par Cartier, procède à des licenciements massifs pour enrayer la chute de ses résultats

　　Pénalisé par une forte baisse de ses résultats, propriétaire deVacheron Constantin, Cartier, Montblanc et d'autres marques, Richemont Group a récemment été confronté à de fréquents remaniements de sa direction et à des licenciements massifs. Fin 11, Richemont a annoncé un plan de licenciement majeur concernant 200-250 postes pour les marques Vacheron Constantin et Piaget, provoquant dans la foulée la protestation des salariés. En réalité, dès 5 cette année, pour sauver des performances en déclin continu, Richemont avait déjà supprimé 300 postes au sein de trois de ses marques horlogères : Cartier, Piaget et Vacheron Constantin. D'après le dernier rapport financier publié par Richemont, pour les 6 premiers mois clos le 30 9, le bénéfice du groupe s'est élevé à 5.4 milliards d'euros, soit un effondrement de 51 % sur un an ; les ventes ont atteint 50.9 milliards d'euros, soit une baisse de 12.6 %. Parmi celles-ciCartierLes ventes de montres haut de gamme en Chine continentale ont chuté d'environ soixante pour cent, provoquant par la suite de fortes turbulences au sein de la direction de Richemont Group.

　　Licenciements massifs multimarques

　　Mécontents du plan de licenciement massif, 150 employés du groupe Richemont ont récemment manifesté près du siège des marques Vacheron Constantin et Piaget. Le 14 11, Richemont, propriétaire de marques de luxe telles que Piaget, IWC, Vacheron Constantin et Cartier, a déclaré vouloir supprimer environ 250 postes en Suisse. Piaget et Vacheron Constantin seront les plus touchées par ces licenciements. Selon les dernières informations de Reuters, le syndicat et Richemont sont parvenus à un accord final, et le nombre de postes supprimés sera « nettement réduit » par rapport au plan initial, bien qu'aucun chiffre précis n'ait été divulgué.

　　Au premier semestre de cette année, Richemont a procédé à une vaste vague de licenciements. Le groupe a revu à la baisse son plan initial prévoyant 300 suppressions de postes pour le ramener à 100 personnes, Cartier subissant les coupes les plus lourdes avec un total de 70 postes, tandis que les 30 postes restants ont été supprimés chez Piaget et Vacheron Constantin. De plus, certaines réductions d'effectifs ont été réalisées par le biais de départs anticipés à la retraite, de démissions volontaires et de mutations internes. Les données pertinentes indiquent qu'en 2016, Richemont réduira plus de 500 postes, représentant environ 5.9 % de ses 8500 employés au total en Suisse.

　　Il est rapporté que, parallèlement aux licenciements du personnel opérationnel visant à réduire les dépenses, la haute direction de Richemont a également connu des turbulences. Selon certaines informations, le directeur financier et le directeur général du groupe prendront leur retraite en 2017. Récemment, le groupe a annoncé que le directeur général de Montblanc prendra les fonctions de directeur des opérations du groupe le 1 4 2017. En outre, en raison de plusieurs années consécutives de baisse des performances chez Cartier, des cadres supérieurs sont partis successivement. L'année dernière, le directeur général de Cartier, le directeur du commerce de détail international et d'autres dirigeants ont tour à tour rejoint d'autres entreprises de luxe, entraînant une série de remplacements au sein de la direction générale de Cartier.

　　Récemment, Richemont a déclaré qu'après la restructuration de la hiérarchie de sa direction exécutive, le poste de directeur général sera supprimé. L'actionnaire majoritaire Johann Rupert occupera les fonctions de président exécutif, et les dirigeants des différentes marques et départements rendront directement compte au conseil d'administration, renforçant ainsi la capacité du groupe à réagir aux évolutions du marché.

　　Des difficultés à inverser des performances constamment moroses

　　La baisse continue des performances est le véritable responsable des licenciements sans fin chez Richemont. En raison d'une économie mondiale atone, en particulier de la contraction des marchés de l'horlogerie et de la joaillerie en Chine et aux États-Unis, ainsi que de l'impact des attentats terroristes sur les dépenses touristiques en Europe, les activités clés de Richemont dans les montres et les bijoux ont été durement touchées.

　　Selon le rapport financier publié par Richemont en 11, pour les 6 premiers mois clos le 30 9, le bénéfice de Richemont s'est élevé à 5.4 milliards d'euros, une chute de 51 % sur un an, tandis que ses ventes ont également plongé à 50.9 milliards d'euros, représentant une baisse de 12.6 %. Parmi elles, les ventes de montres de luxe de marques telles que Vacheron Constantin, IWC, Panerai et Piaget ont plongé de 17 % au premier semestre, tandis que les ventes de produits horlogers des marques joaillières du groupe ont reculé de 13 %.

　　En 9, lors de la publication d'un avertissement sur résultats, Richemont a déclaré que le bénéfice du groupe avait chuté de 45 % au premier semestre de cette année, Cartier enregistrant des performances particulièrement faibles. En réalité, depuis 2014, les résultats de Cartier ralentissent ; à partir de 2015, la baisse des performances de Cartier a commencé à peser sur le développement du groupe. Au début de 2015, le rapport financier du troisième trimestre pour l'exercice 2014 publié par Richemont a montré que, pénalisée par les résultats de la division horlogère clé de Cartier, la croissance des ventes du groupe au troisième trimestre était au point mort, marquant sa pire performance en six ans. Fin 2015, par rapport à son niveau record de 2012, les ventes de montres haut de gamme de Cartier en Chine continentale avaient chuté d'environ soixante pour cent.

　　Les données du Fortune Character Research Institute montrent que les ventes de Richemont en 2015 s'élevaient à 104.1 milliards d'euros, avec un taux de croissance de 4 %, soit une hausse de 5 points de pourcentage par rapport à 2014. En 2015, Richemont a atteint son niveau de bénéfice le plus élevé à 26.7 milliards d'euros. Cependant, en raison du ralentissement des ventes dans les régions de Hong Kong et de Macao et d'un déclin marqué dans la catégorie des montres, les ventes en 2015 n'étaient que de 41 milliards d'euros. Il convient de noter que le taux de croissance des bénéfices de Richemont suit une tendance à la baisse depuis 2011, chutant de 80 % à 10 % en 2015.

　　Des mesures fréquentes ne parviennent toujours pas à sauver l'entreprise

　　Afin de favoriser son développement sur le marché chinois, Richemont a multiplié les initiatives sur le continent cette année. En 7, Cartier a diffusé un film publicitaire tourné par l'étoile montante Lu Han et l'a annoncé comme ami de la marque. En 12, la marque horlogère Jaeger-LeCoultre de Richemont a publié une publicité en collaboration avec la célébrité d'Internet Papi Jiang. Cependant, cela n'a visiblement pas apporté de retombées positives à Richemont, et la collaboration avec Papi Jiang a au contraire suscité de nombreuses critiques sur les décisions de Jaeger-LeCoultre.

　　Auparavant, le partenaire de Cartier était Andy Lau, tandis que l'amie de marque de Jaeger-LeCoultre était Zhao Wei. Les spécialistes du secteur affirment que la collaboration du groupe Richemont avec des célébrités cette fois-ci est très différente du passé ; on peut dire que Lu Han et Papi Jiang ne correspondent pas au positionnement historique de ces deux marques. L'intention de la marque de se rapprocher des jeunes consommateurs chinois est évidente, mais le positionnement de ses produits et ses prix ne correspondent pas au public jeune attiré par Lu Han et Papi Jiang.

　　Zhou Ting, doyenne du Fortune Character Institute, estime que le groupe Richemont traverse actuellement un processus d'auto-révolution. Elle suggère que le groupe renforce son contrôle opérationnel sur ses marques et améliore la gestion unifiée du siège vers les niveaux régionaux, en particulier concernant les marchés et les canaux. Elle recommande de mettre en œuvre une stratégie de commerce électronique globale pour les réseaux de vente au détail, de renforcer les capacités de service en ligne et de collaborer avec des plateformes tierces disposant d'une clientèle haut de gamme. De plus, elle conseille d'abandonner la promotion via des médias intermédiaires, de rompre avec la tradition qui consiste à s'appuyer sur des agences de relations publiques pour la communication marketing et de s'engager dans un marketing direct et précis auprès des consommateurs finaux. Zhou Ting a également déclaré que le groupe Richemont devrait mettre en place un système de service mondial.

Lectures associées :

La forte baisse du nombre de touristes français prend les montres suisses entre deux feux

Les exportations horlogères suisses chutent pour le 19e mois consécutif, les exportations vers Hong Kong baissant de près de 8 pour cent en 3