Engagement de service

Constant et fiable

Nous ne vendons pas seulement des produits ; nous vendons du service.

Nous employons des techniciens ayant 30 ans d'expérience dans l'industrie horlogère et utilisons des équipements de test électronique professionnels. Tous les produits vendus subissent des tests rigoureux afin de maintenir le taux de retour au minimum.

Dès l'instant où vous parcourez notre site web jusqu'à ce que la transaction soit finalisée, nous assurons un suivi attentif grâce à notre équipe professionnelle d'assistance à la clientèle.

Près de 80 % des acheteurs ont fait l'expérience d'un service après-vente de piètre qualité. Plus grave encore, certains sites web ferment, changent de numéro de téléphone et deviennent totalement injoignables.

Au sein de notre entreprise, nous veillons à ce que les clients puissent acheter en toute confiance et utiliser nos produits en toute sérénité. Nos boutiques en ligne et physiques fonctionnent depuis plus de 10 ans, au service de milliers de passionnés de montres, et nous continuerons à en servir bien d'autres.

Nous avons pu nous développer sur le marché instable d'Internet parce que nous tenons à être honnêtes et constants. Nous ne vendons pas de produits ; nous vendons du service !