Serviceverplichting

Consistent en betrouwbaar

Wij verkopen niet alleen producten; wij verkopen service.

Wij tewerkstellen technici met 30 jaar ervaring in de horloge-industrie en maken gebruik van professionele elektronische testapparatuur. Alle verkochte producten ondergaan strenge tests om het retourenpercentage tot een minimum te beperken.

Vanaf het moment dat u onze website bekijkt tot de transactie is voltooid, bieden wij een attente opvolgservice door ons professionele klantenserviceteam.

Bijna 80% van de kopers heeft te maken gehad met slechte after-sales service. Wat erger is, sommige websites sluiten, veranderen van telefoonnummer en zijn volledig onbereikbaar.

Bij ons bedrijf zorgen we ervoor dat klanten met een gerust hart kunnen kopen en onze producten met eenust kunnen gebruiken. Onze online en fysieke winkels zijn al meer dan 10 jaar actief, bedienen duizenden horlogeliefhebbers en zullen er nog veel meer van dienst zijn.

We hebben kunnen groeien in de volatiele internetmarkt omdat we erop staan eerlijk en consistent te zijn. Wij verkopen geen producten; wij verkopen service!