サービスへの取り組み

一貫性と信頼性

私たちは商品を売るだけでなく、サービスを売っています。

時計業界で 30 年の経験を持つ技術者を雇用し、専門的な電子検査機器を使用しています。販売されるすべての製品は厳格なテストを受け、返品率を最小限に抑えています。

ウェブサイトを閲覧してから取引が完了するまで、プロのカスタマーサポートチームによるきめ細やかなフォローアップサービスを提供します。

購入者の約 80% が質の低いアフターサービスを経験しています。さらに深刻なことに、一部のウェブサイトは閉鎖され、電話番号を変更し、完全に連絡が取れなくなります。

当社では、お客様が安心してお買い物をし、心置きなく製品をご利用いただけるよう保証しています。私たちのオンラインおよび実店舗は 10 年以上にわたって営業しており、何千もの時計愛好家にサービスを提供してきました。今後もさらに多くの方々にサービスを提供していきます。

私たちが変動の激しいインターネット市場で成長できたのは、誠実さと一貫性を貫いてきたからです。私たちは商品を売るのではなく、サービスを売っています！