LE JOURNAL
Xiaoya : Ma vision des montres répliques
Cohérente à l'intérieur comme à l'extérieur : Xiaoya
dans l'industrie horlogère depuis3maintenant quelques années, passant du statut de novice complète à celui de débutante, je suis particulièrement reconnaissante envers2des individus. L'un était un vétéran de l'industrie depuis20de nombreuses années, qui était particulièrement dédaigneux à mon égard, disant : peut-être que dans3quelques années, vous aurez des points communs avec moi. L'autre était un client, qui a simplement dit à l'époque : parler de montres avec des femmes est une perte de temps, allez chercher votre manager. Je me suis sentie assez indignée à ce moment-là, alors je me suis mise au travail et j'ai potassé mes connaissances en horlogerie chaque jour.
J'ai toujours été responsable du service avant-vente et après-vente, rencontrant toutes sortes de problèmes, et j'ai finalement réussi à maîtriser les exigences des clients et les rouages de l'industrie horlogère. Laissez-moi partager certaines de mes expériences et idées acquises au cours des dernières années, en espérant que cela vous aidera lors de l'achat de montres.
1. Concernant la qualité.
Les clients demandent généralement : combien de temps puis-je la porter ? En fait, cette question est vraiment difficile à trancher. Certains clients portent la leur pendant sept ou huit ans sans aucun problème, tandis que d'autres rencontrent des soucis après sept ou huit jours. Alternativement, j'aimerais vous demander en retour : combien de temps voulez-vous la porter ?
1Si vous souhaitez la porter pendant sept ou huit ans ou plus, vous devriez au moins envisager des mouvements provenant de grandes manufactures nationales telles que Tianjin Seagull ou Shanghai Watch Factory. Après tout, avec des décennies d'accumulation technique, la qualité est tout de même raisonnablement garantie. Si votre budget le permet, les mouvements suisses authentiques sont le choix évident.
2Si vous souhaitez simplement la porter pendant deux ou trois ans pour le style, alors un mouvement domestique ordinaire fera l'affaire, car il est économique et pratique.
3Au-delà de la qualité, la précision de la réplique est également très importante pour les montres de contrefaçon. La précision de la réplique est directement proportionnelle au prix, ne vous y trompez pas. Les montres mécaniques à moins de mille yuans qui prétendent avoir des mouvements suisses et une qualité un pour un : quiconque dit cela est un menteur !
2. Concernant la tarification.
Les clients demandent toujours “Xiaoya, pourquoi vos prix sont-ils plutôt élevés ?” “Xiaoya, pourquoi êtes-vous plus chère que les autres ?” Cette question me laisse à la fois désemparée et le cœur brisé.
Sur de nombreux sites web et sur WeChat, les images sont très belles, les prix sont bas et les styles sont attrayants. Savez-vous quel est le niveau de qualité et de finition ? Savez-vous quel mouvement se trouve à l'intérieur ? Savez-vous à quel point la précision de la réplique est élevée ? Saviez-vous que le modèle authentique pourrait même ne pas exister ? Si nous voulons vraiment comparer les prix, j'ose dire que pour la même montre, personne ne peut proposer un prix inférieur au nôtre. Si vous ne me croyez pas, venez comparer, haha.
Certains clients disent aussi qu'un mouvement Seagull (ou un mouvement suisse) ne coûte que ce prix-làXXXyuans, donc le vendre à un prix aussi élevé, c'est juste arnaquer les gens, n'est-ce pas ?
Mon ami, les légumes verts ne coûtent que deux ou trois yuans la livre sur le marché, alors pourquoi les restaurants les vendent-ils vingt ou trente yuans l'assiette ? N'est-ce pas une arnaque ?
“Acheter avec une clarté totale et une valeur réaliste !” C'est ainsi que nos clients nous évaluent.
Si vous estimez toujours que cela n'est pas suffisamment convaincant, veuillez jeter un œil au troisième point : le service après-vente. Je suis sûre que vous serez conquis.
3. Concernant le service après-vente.
Les montres, en particulier les montres mécaniques, reposent entièrement sur le service après-vente. Beaucoup de gens se concentrent uniquement sur le prix et la qualité, faisant baisser le prix autant qu'ils le peuvent tout en exigeant à plusieurs reprises une garantie de qualité.
Il est tout à fait normal que les montres mécaniques présentent des défauts ; des problèmes tels que des erreurs de précision et des arrêts intermittents sont faciles à résoudre. Si des composants doivent être remplacés, vous devez retourner voir le vendeur d'origine. WeChat,QQet les vendeurs de montres en ligne sont en fait pour la plupart des agents et des travailleurs à temps partiel.Si vous suivez les sites de vente de montres, savez-vous combien de ces sites que vous trouviez autrefois sur les moteurs de recherche sont encore accessibles aujourd'hui ? Pouvez-vous toujours contacter le vendeur à qui vous avez acheté une montre par le passé ?
En d'autres termes,même si je vous offre une montre en cadeau, si elle tombe en panne et ne peut être réparée, elle ne sera rien de plus qu'un déchet inutile.
Par conséquent, lors de l'achat d'une montre, vous devez trouver un vendeur professionnel disposant d'un approvisionnement stable et d'un service après-vente, plutôt que de chercher à faire une bonne affaire et de vous retrouver avec un jouet jetable.
J'ai tellement écrit que je suis fatigué ; discutons à nouveau quand l'occasion se présentera.
Cohérente à l'intérieur comme à l'extérieur : Xiaoya

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