O DIÁRIO
Envio e Manuseio
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NOTA:
A escolha da transportadora difere de tempos em tempos. A escolha depende fortemente da segurança do pacote e não do fator velocidade.
Possuímos a rede logística para fazer a melhor escolha para nossos clientes.
Enviamos para quase todos os destinos do mundo. Sempre nos certificamos de inspecionar todos os nossos relógios e embalá-los adequadamente, com plástico-bolha antes de enviá-los. Todos os pedidos são enviados por
- Serviço de Courier Expresso EMS
- DHL, UPS, FEDEX ou Correio Aéreo
- Transbordo via Reino Unido oferecido agora para países da UE (envio 100% seguro)
Precisamos lembrar a todos os clientes que precisamos do seguinte para garantir 100% de entrega para você:
- Nome Completo
- Endereço Completo com código postal
- Número de telefone (Isso é importante para garantir a Entrega Garantida)
**Por favor, certifique-se de que haja alguém para receber o pacote caso você não esteja por perto. Nós NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS se você não receber seu pacote pelo fato de não estar por perto para retirá-lo. Se você recusar a remessa, também não nos responsabilizaremos pelo envio.
**Observe que, se o pacote for entregue e o conteúdo for roubado, não nos responsabilizaremos por tais casos. No entanto, ainda discutiremos o problema com o cliente. Para apreensões alfandegárias, falaremos com cada cliente individualmente para analisar o reenvio. Obrigado!
:: TAXAS DE ENTREGA ::
Consulte a Tabela de Taxas por Zona acima para obter mais detalhes. Para países da Zona 5, entregaremos os pacotes apenas via Correio Aéreo Registrado porque será o método mais seguro para enviar os itens devido a questões alfandegárias rigorosas.
:: PRAZO DE ENTREGA ::
EMS Express com Status de Rastreamento Online
- 7-12 dias úteis dependendo do destino e do desembaraço aduaneiro
- O rastreamento online pode acompanhar seu pacote em diferentes estágios
- Nós não temos CONTROLE sobre a entrega após o envio
- O desembaraço aduaneiro e atrasos podem ser inevitáveis, mas não há com o que se preocupar
- O envio via EMS é o MAIS RÁPIDO e mais CONFIÁVEL
Transbordo no Reino Unido via Rastreamento Online EMS
- Normalmente leva cerca de 7-10 dias da China para o Reino Unido e mais 7-10 dias do Reino Unido para o seu país (baseado na UE). O rastreamento da remessa do Royal Mail do Reino Unido será encaminhado a você assim que meu transportador no Reino Unido me atualizar.
- Geralmente o movimento da remessa é CHINA ---> REINO UNIDO ---> seu país da UE
- Site de rastreamento do Royal Mail do Reino Unido: http://track.royalmail.com/portal/rm/track
- O método MAIS SEGURO para países da UE como Itália, Alemanha, Áustria, Hungria, etc.
- Nós não temos CONTROLE sobre a entrega após o envio
Rastreamento Online TNT/UPS/FEDEX
- 5-12 dias úteis dependendo do destino e do desembaraço aduaneiro
- Geralmente mais rápido que o EMS Courier
- Nós não temos CONTROLE sobre a entrega após o envio
**Alguns pacotes são enviados em embalagens de BRINQUEDOS quando realizamos o envio. Por favor, observe**
CORREIO AÉREO REGISTRADO - Para Países da Zona 5
- 14-28 dias úteis dependendo do destino e do desembaraço aduaneiro
- Geralmente o método mais seguro para entrar em qualquer país
- Nós não temos CONTROLE sobre a entrega após o envio
- O desembaraço aduaneiro e atrasos podem ser inevitáveis, mas não há com o que se preocupar
- Este é o único site para consultar CORREIO AÉREO: http://intmail.183.com.cn/
**Você pode usar esta página da web: http://www.worldlingo.com/en/websites/url_translator.html para traduzir a URL da web Site de Correio Aéreo para INGLÊS para que você possa entender qual é o DIA da partida
**Este é outro site de rastreamento de CORREIO AÉREO: www.track-chinapost.com
Gostaríamos de enfatizar que todos os pedidos passam por INSPEÇÃO DE QUALIDADE antes de serem embalados e enviados. Todos os relógios têm garantia de condição 100% NOVA ao chegarem até você.
:: PROCESSAMENTO DE PEDIDOS ::
Todos os pedidos são normalmente enviados do nosso armazém dentro de 48 a 72 horas após o recebimento do pedido. Se houver algum atraso no seu pedido, notificaremos você por e-mail. O tempo de entrega variará de acordo com a localização geográfica. Não nos responsabilizamos por atrasos da transportadora, pois não temos controle após o envio do item.
:: PEDIDOS PENDENTES ::
Embora sejam feitos todos os esforços para manter o inventário de cada produto que oferecemos, ocasionalmente podemos ficar sem determinados modelos devido à demanda esmagadora. Se algum produto não estiver disponível para envio, entraremos em contato por e-mail com informações de entrega atualizadas.
:: REEMBOLSOS E DEVOLUÇÕES ::
Não aceitamos devoluções ou trocas, exceto em condições muito especiais.
Reembolsos, se oferecidos, serão emitidos apenas para o valor total de 80% do produto adquirido, subtraindo-se as taxas de transação. Não oferecemos reembolsos para quaisquer itens gratuitos recebidos como parte de qualquer promoção.
**Há uma taxa de reestocagem de 20% em todas as devoluções, pois teremos que armazenar o item de volta no inventário.
**O custo de envio para devoluções e trocas será por conta do cliente.
**Por favor, certifique-se de devolver sua mercadoria por um método rastreável para garantir a entrega.
Toda mercadoria devolvida deve estar em condição de nova (como enviamos) e completa com todas as embalagens originais. Inspecionaremos todas as devoluções de mercadorias. Após a inspeção aprovada, o crédito total será emitido de volta para sua conta PayPal ou método de pagamento dentro de 48 horas após o recebimento. Devoluções de mercadorias que não estejam na condição original ou que estejam faltando a embalagem original serão recusadas ou estarão sujeitas a uma taxa de reestocagem de 25% a nosso critério.
:: GARANTIA DOS PRODUTOS ::
Nós oferecemos uma garantia de 06 meses para todos os relógios vendidos. O relógio com defeito deve ser devolvido com uma nota indicando o defeito no relógio e por favor, obtenha um NÚMERO DE DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA conosco antes de enviar o item de volta. Uma substituição ou reparo será enviado sem custo para você.
:: INFORMAÇÕES DE CONTATO ::
Entre em contato conosco pelo myjakeroad@gmail.com se precisar que respondamos a quaisquer dúvidas. Agradecemos por navegar em nosso site.
:: LINKS DE RASTREAMENTO ::
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