द जर्नल
ज़ियाओया: प्रतिकृति घड़ियों के बारे में मेरी समझ
अंदर और बाहर से सुसंगत: ज़ियाओया
घड़ी उद्योग में3सालों से, एक पूर्ण नौसिखिए से लेकर शुरुआत करने तक, मैं विशेष रूप से आभारी हूँ2व्यक्तियों का। एक इस उद्योग में कई वर्षों से अनुभवी व्यक्ति था,20जो मेरे प्रति विशेष रूप से उदासीन था, और उसने कहा: शायद3सालों में, आपका मुझसे कोई मेल होगा। दूसरा एक ग्राहक था, जिसने उस समय बस इतना कहा: महिलाओं के साथ घड़ी के बारे में बात करना समय की बर्बादी है, अपने मैनेजर को बुलाओ। मुझे उस समय काफी गुस्सा आया, इसलिए मैंने कड़ी मेहनत की और हर दिन घड़ी के अपने ज्ञान को बढ़ाया।
मैं हमेशा से प्री-सेल्स और आफ्टर-सेल्स सर्विस के लिए ज़िम्मेदार रही हूँ, हर तरह की समस्याओं का सामना करते हुए, और आखिरकार मैंने ग्राहकों की ज़रूरतों और घड़ी उद्योग के संचालन को समझ लिया है। आइए मैं पिछले कुछ वर्षों के अपने कुछ अनुभव और अंतर्दृष्टि साझा करूँ, जिससे उम्मीद है कि घड़ियाँ खरीदते समय आपको मदद मिलेगी।
1. गुणवत्ता के संबंध में।
ग्राहक आमतौर पर पूछते हैं: मैं इसे कितने समय तक पहन सकता हूँ? वास्तव में, इस सवाल का जवाब देना वाकई बहुत मुश्किल है। कुछ ग्राहक बिना किसी समस्या के सात या आठ साल तक अपनी घड़ी पहनते हैं, फिर भी अन्य लोगों को सात या आठ दिनों के बाद ही समस्याओं का सामना करना पड़ता है। इसके अलावा, मैं आपसे इसके बदले पूछना चाहूँगा: आप इसे कितने समय तक पहनना चाहते हैं?
1यदि आप इसे सात या आठ साल या उससे अधिक समय तक पहनना चाहते हैं, तो आपको कम से कम तियानजिन सीगल या शंघाई वॉच फैक्ट्री जैसे प्रमुख घरेलू कारखानों के मूवमेंट पर विचार करना चाहिए। आखिरकार, दशकों के तकनीकी संचय के साथ, गुणवत्ता की काफी हद तक गारंटी होती है। यदि आपका बजट अनुमति देता है, तो मूल स्विस मूवमेंट स्पष्ट विकल्प हैं।
2यदि आप शैली के लिए इसे केवल दो या तीन साल तक पहनना चाहते हैं, तो एक सामान्य घरेलू मूवमेंट काम करेगा, क्योंकि यह किफायती और व्यावहारिक है।
3गुणवत्ता के अलावा, प्रतिकृति घड़ियों के लिए प्रतिकृति सटीकता भी बहुत महत्वपूर्ण है। प्रतिकृति सटीकता कीमत के सीधे समानुपातिक होती है, इसमें कोई गलती न करें। एक हजार युआन से कम कीमत की मैकेनिकल घड़ियाँ जिनमें स्विस मूवमेंट और वन-टू-वन गुणवत्ता का दावा किया जाता है—जो भी ऐसा कहता है वह झूठा है!
2. मूल्य निर्धारण के संबंध में।
ग्राहक हमेशा पूछते हैं “श्याओया, आपकी कीमतें थोड़ी अधिक क्यों हैं?” “श्याओया, आप दूसरों से अधिक महंगे क्यों हैं?” यह सवाल मुझे लाचार और दुखी दोनों कर देता है।
कई वेबसाइटों और वीचैट पर, तस्वीरें बहुत अच्छी लगती हैं, कीमतें कम हैं, और शैलियाँ आकर्षक हैं। क्या आप जानते हैं कि वह किस प्रकार की गुणवत्ता और कारीगरी है? क्या आप जानते हैं कि अंदर कौन सा मूवमेंट है? क्या आप जानते हैं कि प्रतिकृति सटीकता कितनी अधिक है? क्या आप जानते हैं कि असली मॉडल मौजूद भी हो सकता है या नहीं? यदि हम वास्तव में कीमतों की तुलना करना चाहते हैं, तो मैं यह कहने की हिम्मत करता हूँ कि उसी घड़ी के लिए, कोई भी हमें कम कीमत नहीं दे सकता है। यदि आपको विश्वास नहीं है, तो आइए और तुलना कीजिए, हाहा।
कुछ ग्राहक यह भी कहते हैं कि एक सीगल मूवमेंट (या एक स्विस मूवमेंट) की कीमत उतनी ही होती हैXXXयुआन, इसलिए इसे इतने में बेचना सिर्फ लोगों को लूटना है, है ना?
मेरे दोस्त, बाजार में हरी सब्जियां केवल दो या तीन युआन प्रति किलो मिलती हैं, तो रेस्तरां उन्हें बीस या तीस युआन प्रति प्लेट क्यों बेचते हैं? क्या वह लूटना नहीं है?
“पूरी स्पष्टता और जमीनी हकीकत के साथ खरीदारी करना!” हमारे ग्राहक हमारे बारे में ऐसी समीक्षा करते हैं।
यदि आपको अभी भी लगता है कि यह पर्याप्त रूप से आश्वस्त करने वाला नहीं है, तो कृपया तीसरे बिंदु पर एक नज़र डालें: बिक्री के बाद की सेवा। मुझे विश्वास है कि आप कायल हो जाएंगे।
3. बिक्री के बाद की सेवा के संबंध में।
घड़ियाँ, विशेष रूप से यांत्रिक घड़ियाँ, पूरी तरह से बिक्री के बाद की सेवा के बारे में हैं। कई लोग पूरी तरह से कीमत और गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करते हैं, बार-बार गुणवत्ता आश्वासन की मांग करते हुए कीमत को जितना संभव हो सके नीचे गिराने की कोशिश करते हैं।
यांत्रिक घड़ियों में खराबी आना पूरी तरह से सामान्य है; समय की त्रुटियों और रुक-रुक कर बंद होने जैसी समस्याओं को हल करना आसान है। यदि घटकों को बदलने की आवश्यकता है, तो आपको मूल विक्रेता के पास वापस जाना होगा। वीचैट,QQऔर ऑनलाइन घड़ी विक्रेता वास्तव में ज्यादातर एजेंट और पार्ट-टाइम काम करने वाले होते हैं।यदि आप घड़ी बेचने वाली वेबसाइटों का अनुसरण करते हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि खोज इंजनों पर मिलने वाली उन घड़ी वेबसाइटों में से कितनी आज भी मिल सकती हैं? क्या आप अभी भी उस विक्रेता से संपर्क कर सकते हैं जिससे आपने पहले घड़ी खरीदी थी?
दूसरे शब्दों में,भले ही मैं आपको उपहार के रूप में एक घड़ी दूँ, यदि वह टूट जाती है और उसकी मरम्मत नहीं की जा सकती है, तो यह बेकार क,ड़े के अलावा कुछ नहीं है।
इसलिए, घड़ी खरीदते समय, आपको एक स्थिर आपूर्ति और बिक्री के बाद के समर्थन वाले पेशेवर विक्रेता को खोजना चाहिए, न कि किसी सस्ते सौदे के लालच में आकर एक इस्तेमाल करके फेंकने वाला खिलौना हासिल करना चाहिए।
मैंने इतना लिखा है कि मैं थक गया हूँ; अवसर मिलने पर फिर से बातचीत करेंगे।
अंदर और बाहर से सुसंगत: ज़ियाओया

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