Afsløring af hvordan kopimarkedsindustrien fungerer

Butikschef Cody opdateret den 7 12, 2013

(Denne artikel er relativt lang og er i øjeblikket den mest omfattende og detaljerede introduktion til kopimarkedsindustrien på internettet. Hvis du er interesseret, bedes du læse den tålmodigt)

Jeg har altid ønsket at bruge tid på at skrive en detaljeret analytisk artikel til ærlige kunder om, hvordan “ kopimarkedsindustrien fungerer ”. At skrive denne artikel vil hjælpe dig med bedre at forstå vores arbejde og den proces, et kopiur gennemgår, når en ordre behandles.
 

I løbet af de sidste to år har markedet for kopiure og online urhandel gennemgået enorme forandringer. De vigtigste punkter kan opsummeres til to:
1, Kopikvalitet er svær at skelne fra ægte vare——Såkaldte perfekte udgaver, Noob-versioner og ultimative udgaver dukker op uendeligt, prissat fra tusindvis til hundredvis, og oversvømmer hele internettet. Venner, der oprigtigt ønsker at købe kopiure, står tilbage i vildrede, som om de ser på blomster gennem tåge, adskilt af et lag.
2, Hjemmesider for ægte ure og kopiure er svære at kende fra hinanden— — antivirussoftware, 360 Security Guard og andre blokerer strengt replika-hjemmesider. Et stort antal replika-hjemmesider (inklusive vores) udløser risikoadvarsler i browsere vedrørende falske transaktionsoplysninger, hvilket fører til et massivt tab af brugere og mindsket kundetillid. *Ifølge undersøgelser foretaget af administratorer af større replika-sider, blev det fundet, at nogle konkurrenter, der ikke formåede at tjene penge, ondsindet ødelagde markedet. Man kan sige, at nutidens netbrugere har sværere ved at købe deres foretrukne replika-ure end for 2 år siden. Heldigvis har vi, efter at have oplevet mange op- og nedture på internettet, altid fokuseret på vores forretning, mens vi har opbygget en stor kundebase og i høj grad vundet forbrugernes tillid.

Disse artikler er primært for at give tilbage til kunder, der har støttet os i årevis, og forhindre dem i at blive blændet af hypede oplysninger på internettet. Deres hovedsynspunkter er hidtil usete, så uanset om du køber vores ure eller ej, er de værd at læse.
 

Hvad laver vi egentlig?
Vi er en leverandør af replika-ure, ikke en producent eller fabrik. Selvom vi arbejder tæt sammen med Noob-producenten og visse andre producenter – for eksempel ved at have en høj grad af involvering i urproduktion og kvalitetskontrol af prototyper før masseproduktion – kan andre forhandlere have etableret tætte samarbejdsrelationer med producenter eller ej. Vores forhold til mange producenter er dog ret tæt, og den, vi arbejder tættest sammen med, er Noob-producenten (hvad angår de specifikke navne på cheferne, så lad os stoppe insider-detaljerne der).
 

Vores indkøbskanaler kommer fra producenter, andre leverandører og endda fabrikker, inklusive komplette ure såvel som komponenter.
 

Godt, med ovenstående relationer forstået, kan flere ting forklares nedenfor.
 

Vedrørende refundering af ure
Vi har ikke en fabrik, men vi har en fysisk butik i Zhanxi Watch City, Guangzhou.

Vi ligger ikke inde med lager, undtagen for visse populære modeller. Årsagerne til ikke at have lager inkluderer reduktion af unødig kapitalbinding og lagertab, samt potentielle søgerisici. Derfor, når vi først har modtaget komplette ure eller komponenter fra producenter, skal betaling ske med det samme og er generelt ikke refunderbar.

Som vi nævnte i vores andet punkt ovenfor, er refunderinger ikke mulige, når vi først har modtaget urene fra producenten og betalt for dem. Det bedste, vi kan gøre, er at ombytte uret, forudsat at det nye ur, du ønsker, kommer fra den samme producent (da problemer er lettere at forhandle med den samme kilde); hvis der er tale om et kvalitetsproblem, tager vi naturligvis ansvaret for returneringer og ombytninger.

Derfor er vi nogle gange ude af stand til at behandle en refunderingsanmodning fra kunder.
 

Hvorfor tager det nogle gange så lang tid at modtage et ur? Personalet har også svært ved at fortælle mig præcis, hvornår uret bliver leveret.

Fordi hver producent har sin egen måde at arbejde på, hvilket er noget, vi ikke kan blande os i. Derfor er vores kontrolområde meget begrænset. Kommercielt set har vi ikke formelle kontrakter, hvilket betyder, at det er svært for os at kræve specifikke resultater fra producenterne (hvorimod autoriserede producenter kan være bundet af kontrakter). I sidste ende afhænger et gnidningsfrit samarbejde udelukkende af gensidig tillid, god kemi og en fælles professionel bevidsthed. Som leverandører er vi faktisk i den sværeste position; producenterne handler med os, mens vi skal håndtere tusindvis af kunder. Hvorfor står mange fabrikker ikke selv for distributionen? Fordi det er svært og frustrerende, haha.
 

Faktisk kan nogle ordrer, du placerer hos os, behandles med det samme, mens andre kræver lang tid at koordinere med producenten. Dette er vigtigt. Husk venligst, at vores kontrolområde er meget begrænset, da dette påvirker den tid, det tager for os at modtage det ur, du har bestilt. Hvis dit ur har defekter, vil en returnering til leverandøren efter vores kvalitetskontrol forsinke processen yderligere (de skal inspicere uret igen, efter vi har returneret det til dem). Helt ærligt lever mange ure fra producenterne ikke op til vores standarder (derfor skal vi selv inspicere urenes kvalitet, før vi sender dem).
 

Vi er ikke bevidst langsomme, dovne eller uopmærksomme i vores arbejde. Som jeg nævnte, kan vi kun opfordre leverandørerne til at forbedre deres egen effektivitet og kapacitet og gøre vores bedste for at styrke samarbejdet; vores evne til at gribe ind er virkelig begrænset.
 

Hvorfor får jeg at vide, at en vare er udsolgt, efter jeg har bestilt og endda betalt for et ur?

I kopiurowindsbranchen er det næsten umuligt at give dig besked på forhånd om, hvorvidt et ur er på lager. Vi kan kun gøre vores bedste for at indsamle og rapportere lagerudsving. Producenterne fremstiller ure i stor skala baseret på, hvilke modeller der for tiden er bedstsellere. Det er ikke overraskende, hvis den model, du har udset dig, ikke er en bestseller og er udsolgt. Vi forsøger konstant at opdatere produkterne på vores hjemmeside for at informere alle om lagertilgængelighed, og vi har ansat ekstra personale til at håndtere dette problem. *Bemærk: Andre forhandlere ansætter ikke personale til dette formål.
 

Hvad indebærer vores teams daglige arbejde egentlig?

Vi kan lige så godt dele vores daglige arbejde. I gennemsnit håndterer vi 100 e-mails og snesevis af online kundeservicehenvendelser hver dag (inklusive vores fridage på —— søndage). Ud over at håndtere disse salgsspørgsmål udfører medarbejdere i vores forskellige afdelinger deres andre funktioner (kvalitetskontrol, fotografering, videografi, produktbeskrivelser, forumindlæg, reparationer, samarbejde med producenter som Noob osv.).
 

Jeg kan med sikkerheid sige dig, at det i øjeblikket kun er os i kopiurowindsbranchen, der har et så komplet distributions-, teknisk og operationelt system. Generelt er de enkeltpersoner eller 2-3-person-operationer. Når mængden af ordrer og reparationer stiger, kan de ikke garantere kvaliteten af urene eller det serviceniveau, de lovede. Du kan forstå denne logik.
 

Jeg vil gerne købe mange ure; jeg er en langtidskunde. Kan du give mig en større rabat eller en lavere pris?
Som nævnt i det foregående punkt er vi nødt til at lægge en stor indsats i det for at holde vores forretning kørende normalt og opretholde vores kvalitets- og servicestandarder – et endnu hårdere arbejde end i almindelige brancher. Helt ærligt giver ansættelsesprocessen alene os hovedpine. Jo flere ordrer vi har, jo flere mennesker er vi nødt til at ansætte, og ledelsen bliver vanskeligere.
 

I enhver virksomhed er købmandsoverskud og kundeservice det vigtigste. Det betyder, at vi er nødt til at skabe en balance; vi skal levere kundeservice af høj kvalitet og samtidig have tilsvarende overskud. Vi har ansat over 10 personer (flere end andre leverandører) med højere kontorudgifter, markedsføringsomkostninger, PR-omkostninger for producenter osv. Vi skal opretholde en balance og ikke kun fokusere på succesen af en enkelt transaktion.
 

Du har måske ikke bemærket det, men for at lukke en handel sælger kundeservice ofte til en lav pris, og som et resultat bliver vores avancer lavere og lavere.
 

Helt ærligt, så ligger vi allerede på engrospriser. Grunden til, at nogle mennesker har lavere priser end os, skyldes i høj grad, at de produkter, de sælger, måske ser ens ud i beskrivelse og udseende, men håndværket, materialerne og endda urværket er af ringere kvalitet. *Jeg vil forklare dette nærmere senere.
 

For langsigtede kunder og dem med store ordrer er vi meget taknemmelige for jeres fortsatte køb og opmærksomhed. Hvis det er muligt, vil vi bestemt sætte pris på jeres gentagne forretninger, og vi vil afspejle dette på andre måder.
 

Vi håber dog, at du forstår, at vi ikke er de pengemaskiner, som nogle påstår, med høje overskud; dette ignorerer fuldstændigt vores faktiske situation. Ud fra et perspektiv om gensidig forståelse er mange forhandlere i denne branche meget pragmatiske; udover profit er de også drevet af ønsket om at overleve. Derfor har vi længe foretrukket at sælge produkter med lavere avancer, for løbende at opbygge loyale kunder og fremme flere transaktioner. Jeg tror, du vil forstå, at omkostningerne ved at skaffe en ny kunde er meget højere end omkostningerne ved at vedligeholde en gammel.
 

Om producenterne

Nu tror jeg, du har en vis forståelse for forhandlerens arbejde. I dit sind bør du have nogle interessante mentale billeder af producenterne og fabrikkerne.
 

Producenterne kommer fra forskellige baggrunde, herunder kinesiske, schweiziske, amerikanske, hongkongkinesiske og taiwanesiske forretningsfolk, blandt andre. Generelt set overstiger produktionsomkostningerne for et replika-ur typisk 50 ti tusinde. Udover markedsrisici er risiciene forbundet med piratkopiering også enorme. Indenlandske forretningsfolk tør generelt ikke investere overilet; i stedet bringer udenlandske forretningsfolk typisk betydelig kapital til masseproduktion, som distribueres på tværs af flere urmærker. Det største marked for replikaer har altid været udlandet, tæt fulgt af hjemmemarkedet. Det er rimeligt at sige, at langt størstedelen af top-ure eksporteres til udlandet og opnår højere priser. Kun en meget lille brøkdel flyder faktisk ind på hjemmemarkedet. Desuden har de varer, der kommer ind på hjemmemarkedet, tendens til at være af middel til lav kvalitet, hvilket hænger sammen med nationale forhold, købekraft og de urstile, som lokalbefolkningen foretrækker.
 

De vigtigste producenter inkluderer Noob-fabrikken, H-fabrikken og Hbbv6-fabrikken.

Vi samarbejder udelukkende med førende udenlandske producenter (herunder den såkaldte Noob-fabrik).
 

Hvordan typiske replika-urproducenter opererer

(Log venligst ind på VIP-hjemmesiden for at se dette afsnit)
 


De forskellige faktorer ovenfor vil direkte påvirke os.
1, når vi spørger producenten, om en vare er på lager, har deres fabrik muligvis ikke afsluttet produktionen endnu, og det vil tage noget tid at levere den til os.

2, nogle personer hos produktionsvirksomheden bekræfter muligvis, at varen er på lager, i den tro at der ikke er nogen problemer, men når de samler uret og finder ud af, at en del mangler, svarer de os, at uret er udsolgt, og så kan vi kun beklagende informere dig om, at det er udsolgt.

3, hvad angår hvornår det vil være tilbage på lager, er dette også svært at kontrollere. For eksempel er alle fabrikker i øjeblikket ved at færdiggøre x antal visere, urskiver eller urkasser til producentens ordre og skal planlægge produktionen af delene til dette ur. Det er derfor, det nogle gange er svært at vurdere. Der er mange af den slags problemer.

4, hvis et ur er udgået, kan producenten ikke længere have uret eller reservedele. Vi er alle nødt til at forstå, at de dele, som fabrikken producerer, har en minimumsbestillingsmængde, hvilket betyder, at tilbehøret ikke længere kan skaffes. I et andet tilfælde, selv hvis producenten har reservedele, kan de ikke sælge dem alle, fordi de måske lige har bestilt nye dele for at færdiggøre samlingen af et helt parti ure.

5, fordi der er tale om masseproduktion, er der ingen procentvis garanti for delenes kvalitet (selv for autoriserede producenter er det det samme). Det er derfor, vi selv skal udføre kvalitetskontrol. Forestil dig en arbejder på en fabrik, der føler sig træt eller nedtrykt, hvilket forårsager en fejl (ingen af os er perfekte, du bør vide, hvordan det føles), og uret kan få problemer. Et eksempel er, at nogle arbejdere kan komme til at ridse urets bagkasse.

6, findes der ingen løsninger på disse problemer? Jo. Fordi mange forskellige producenter har fremstillet det samme ur, er det nødvendigt at søge efter denne del eller dette ur blandt mange producenter. (Dette er, hvad kundeservice normalt kalder 'at lede efter lager på markedet'.) Normalt sælger vi populære modeller eller modeller med høj omsætning og høj kvalitet. Generelt kan vi skaffe delene, men hvis der ikke er nogen dele af denne årsag, håber jeg, du kan forstå det.
 

Som du kan se, afhænger et urs tilblivelse af forskellige fabrikker, der er bestilt af mange producenter.Producenten er ophavsmanden til konceptet; de forventer et højt salg af uret og kontakter derefter forskellige fabrikker for at fastslå gennemførlighed og kvalitetsstandarder. Ved at adressere disse problemer vurderer de, om uret kan bringes på markedet. Producenten står derefter over for risici vedrørende rentabilitet og projektets fortsættelse. I bedste fald sælger uret godt, og de fortsætter med at placere ordrer hos fabrikken. Ellers, hvis hundredvis af ure ikke bliver solgt, ender projektet som en fiasko.
 

Et aspekt involverer samlingen af uret, efter at komponenterne har forladt fabrikken, hvilket vil blive forklaret nærmere senere. Kort sagt drejer dette sig om urmagerstudiet og urmagerens roller. De kan være partnere med eller ansat af producenten, eller alternativt af leverandøren. I virkeligheden er leverandører, producenter, urmagere og endda fabrikker ofte i samarbejds- eller joint venture-forhold.
 

Vedrørende Noob Edition, N Factory og H Factory ……
På markedet fungerer de såkaldte Noob- og H-fabrikker som producenter. De er ikke fysiske fabrikker i sig selv; de fungerer snarere som finansielle bagmænd for urproduktion – de udvælger modeller, kontakter værksteder, verificerer prototyper og finansierer fabrikkerne til masseproduktion. I virkeligheden stiller de kapitalen til rådighed for at producere urene, men de deltager ikke i de efterfølgende salgs- og markedsføringsfaser. For eksempel: ure distribueres til forskellige dele af verden i form af individuelle komponenter, hvor de derefter samles og sælges gennem lokale kanaler (hvorved toldinspektioner omgås). På grund af dette har kopimarkedet for ure kunnet blomstre verden over med en konstant efterspørgsel. Alligevel er mange ure, der markedsføres som schweizisk-importerede eller Hong Kong-samlede, faktisk fremstillet i Kina og derefter importeret tilbage af os kinesere. Finder du det ironisk? Det minder lidt om dengang, jeg var på forretningsrejse i Schweiz, købte en skjorte og ved tjek af mærket så, at den var Made in China. Jeg fik mig et lille grin dengang.*Naturligvis er dette ikke tilfældet i alle situationer.
 

Vi kan kort opsummere forholdet således: Noob-fabrikken (Noob edition) fungerer som hardwareproducent, og leverandører verden over indkøber deres urkomponenter og overdrager dem til urmagerstudier eller urmagere til samling, før leverandørerne officielt frigiver dem til salg.
 

*Bemærk: Da leverandører (såsom Bialiurui) henvender sig til forskellige målgrupper og anvender varierede salgsmetoder, opstår der forskelle i de samlede komponenter. Derfor forekommer situationer, hvor urskiven, viserne og remmen stammer fra top-producenter (såsom Noob-fabrikken), mens urværket er ægte schweizisk lager. Denne kombination udgør et ægte top-kopiur. Derfor er der mange faktorer, der bestemmer prisen på et ur. Du må udvise dømmekraft, når du foretager et køb.
 

Dyk ned i Noob Edition

Nutidens Noob-fabrik er ikke længere Noob-fabrikken i ordets sande forstand.Den såkaldte Noob-fabrik refererede i begyndelsen til de urmodeller, der blev finansieret og produceret af de få chefer, og de komponenter, de leverede, kunne kaldes Noob-fabrik eller Noob-version. Men lige siden forskellige mestre og chefer af alle størrelser begyndte at finde de få fabrikker til at producere komponenter, er Noob-versionen ikke længere de få chefers eksklusive ejendom. Det vil sige, at hvis du vil producere en Noob-version af et Panerai, skal du bare medbringe 50 ti tusinde og finde de produktionsanlæg, og du kan også levere en Noob-version af et Panerai, eller endda kalde det en Noob+-version af et Panerai, en opgraderet Noob-version af et Panerai eller den ultimative af de ultimative Noob-versioner af et Panerai.
 

Når du læser dette, forstår du måske, at de fine Noob-versioner viser sig at være så komplekse og blandet med så meget overdrivelse. Den v3-version, der var populær på markedet i begyndelsen af året, er nu blevet til v6-versionen ved årets udgang, hvilket betyder, at markedet for kopiture er i konstant forbedring, eller at alle råber forskellige navne for at sælge deres egne produkter baseret på forskellige komponenttilpasninger.
 

Top-replikaer, ultimative udgaver og perfekte udgaver er faktisk resultatet af, at store og små producenter strømmer til: alle producerer komponenter på de samme fabrikker, køber urværker fra andre fabrikker og samler dem uafhængigt. I mellemtiden varierer de samlede komponenter – selv fra den samme fabrik (selv Noob-fabrikken) – afgørende i kvalitet på tværs af forskellige partier, og mange leverandører vælger endda underordnede eller defekte komponenter fra fabrikker til at samle i ure.
 

Endelig påvirker urmontørens anciennitet også urets endelige pris. På dette tidspunkt bør du forstå, hvorfor priserne på kopiture varierer.
 

Urmageren og urmagerstudiet har en væsentlig indflydelse på urets levetid.

Samlingen af ure i topklassen kræver et højt niveau af ekspertise og tekniske færdigheder fra urmageren, hvilket ikke kan opnås af en gennemsnitlig arbejder. Det kræver en region med en dybt forankret urkultur og understøttende industriel infrastruktur. Relativt modne miljøer inkluderer Schweiz, Tyskland, Hong Kong og Japan. Man kan sige, at 80% af verdens autentiske ure samles i Schweiz; for eksempel samles franske mærker som Cartier og Chanel der.
 

Tag et personligt eksempel fra mit liv: min iPhone gik i stykker, så jeg tog den med til et værksted, hvor teknikerne var unge mænd. Det indre af en iPhone er ret præcist, men teknikeren rodede bare med den, udskiftede en del og betragtede den som repareret. Det mest frustrerende problem fulgte efter: efter reparationen opstod der forskellige problemer, såsom at mikrofonen ikke opfangede lyd tydeligt, og at man skulle sætte opladeren i og tage den ud flere gange for at få den til at virke—formodentlig fordi opladningskomponenten ikke var installeret korrekt. Dette eksempel viser, at selv for noget, der ikke er så præcist som et ur, opstår sådanne problemer. Forestil dig det færdighedsniveau, der kræves af en urmager for at opretholde kvaliteten af et præcisionsinstrument, som du har til hensigt at bære i mange år.
 

Forskellige producenter arbejder sammen med eller ansætter forskellige urmagerstudier og urmagere fra hele verden, opdelt efter deres kundebase eller lokale markedsefterspørgsel (hvilket er grunden til, at ure samlet i Schweiz eller Hong Kong er dyrere end dem fra gennemsnitlige onlinebutikker). Producenter og salgssteder som vores driver den konstante forbedring af kvaliteten og nøjagtigheden af replika-ure. Vi er bekendte med urmagerstudier og urmagere i forskellige regioner og opretholder hyppige forretningsforbindelser samt ærlige, tætte samarbejdsrelationer. (Det er værd at bemærke, at få praktikere kan kommunikere med internationalt personale på engelsk.)
 

Monteringsfasen bliver ofte overset. Uanset hvor høje produktionsstandarderne er hos fabrikker som N-factory eller H-factory, eller hvor fremragende deres håndværk er, skal den afsluttende fase altid udføres af en urmager for at samle det komplette ur. Vi kan opsummere to punkter: urværksmontering og samling af det komplette ur er kerneelementerne i replikaer af højeste kvalitet. Urværket bestemmer præcisionen og er urets hjerte, mens samlingen sikrer vandtæthed, stødbeskyttelse og mere. (I øjeblikket er der kun få store fabrikker; så længe materialerne og fremstillingsprocesserne kommer fra disse fabrikker, er kvaliteten ens.)
 

De urmodeller, vi indkøber, er primært til det europæiske og amerikanske marked og bliver generelt produceret og samlet i regioner med modne urindustrier. Dette sikrer, at dit ur er autentisk i sin produktion. Kan du forestille dig, at din Rolex Submariner bliver færdiggjort af en ung tekniker i en beskidt, kaotisk kælder uden kvalitetskontrol og uden fokus på håndværk?
 

Konklusion:
Vi håber, dette hjælper dig med at forstå replika-urindustrien og vores arbejde. Vi mener, det er værd at bruge tid på at forklare dette i detaljer. Vi forstår, at replika-urindustrien nogle gange kan være frustrerende, og både kunder og leverandører oplever skuffelser. Selv mange i branchen går igennem svære tider (uanset om det er os eller andre producenter), men jeg håber, at denne information giver dig en bedre forståelse af replika-branchen. Hvis dette kan fremme et mere harmonisk forhold mellem individuelle kunder, indkøbskunder og os, ville det være ideelt.
 

Tak!