बिक्री के बाद सेवा का परिचय

बिक्री के बाद सेवा का दर्शन

1.7 दिनों के भीतर गुणवत्ता संबंधी समस्याओं के लिए, वापसी या विनिमय संभव है बशर्ते वस्तु पुनर्विक्री के लिए उपयुक्त स्थिति में रहे।

2. आजीवन वारंटी सेवा।

बिक्री के बाद मरम्मत में आमतौर पर कितना समय लगता है?

आमतौर पर, मरम्मत का समय 7-15 कार्य दिवस होता है।

विशेष मरम्मत परिस्थितियों में, समय कम या अधिक हो सकता है।

क्या बिक्री के बाद मरम्मत के लिए कोई शुल्क लिया जाता है?

मुफ़्त! मुफ़्त! मुफ़्त! महत्वपूर्ण बातें तीन बार कही जाती हैं। हम आजीवन मुफ़्त वारंटी सेवा की नीति का पालन करते हैं।

यदि पुर्जों को बदलने की आवश्यकता है, तो हम निर्माता की मूल्य निर्धारण के आधार पर सीधे ग्राहक को कोटेशन देंगे; हम मरम्मत पर कभी मुनाफा नहीं कमाते हैं।

घड़ियाँ कहाँ मरम्मत की जाती हैं?

मरम्मत की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए, घड़ियों को आम तौर पर सर्विसिंग के लिए संबंधित निर्माता के पास वापस भेजा जाता है।

ऐसा इसलिए है क्योंकि निर्माता के पास सभी आवश्यक पुर्जे होते हैं और वे अपने स्वयं के घड़ी के मॉडलों की असेंबली और मरम्मत से अच्छी तरह परिचित होते हैं।

बिक्री के बाद की प्रक्रिया

1. ग्राहक सेवा से संपर्क करें, और हम सबसे पहले घड़ी की समस्या का प्रारंभिक आकलन करेंगे। इसके बाद ग्राहक सेवा आपको हमारा पता और भेजने के निर्देश प्रदान करेगी, जिसके बाद आप घड़ी हमें डाक से भेज सकते हैं (हम आमतौर पर ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि वे खराबी का विवरण देने वाला एक नोट साथ रखें)।

2. पैकेज 20 वर्षों के घड़ी मरम्मत अनुभव वाले हमारे अनुभवी घड़ीसाज़ द्वारा प्राप्त किया जाएगा। वे सबसे पहले प्रत्येक लौटाई गई घड़ी का निरीक्षण करेंगे, समस्याओं को संकलित करने के लिए इसे ग्राहक की प्रतिक्रिया के साथ जोड़ेंगे, और फिर मरम्मत के लिए प्रत्येक घड़ी को संबंधित कार्यशाला में भेजेंगे।

3. कार्यशाला में मरम्मत पूरी होने के बाद, प्रत्येक घड़ी की मरम्मत की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए घड़ी को सबसे पहले हमारे घड़ीसाज़ के पास परीक्षण के अंतिम दौर के लिए वापस भेजा जाएगा।

4. अंत में, ग्राहक सेवा आपके साथ आपके पते की पुष्टि करेगी और मरम्मत की गई घड़ी को वापस आपको डाक से भेज देगी।

हम घड़ी की मरम्मत की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, और किसी गैर-सुधारे हुए समय-मापी को आपको जिम्मेदारीहीन तरीके से वापस भेजने के बजाय कभी-कभी घड़ी का परीक्षण करने में अतिरिक्त समय बिताना पसंद करते हैं।
इसलिए हम आपकी समझ और समर्थन की उम्मीद करते हैं, क्योंकि हम हर एक चरण में उत्कृष्टता प्राप्त करने का प्रयास करते हैं।