Při nákupu hodinek si vyžádejte jasné podrobnosti a podmínky záruky

Jak byste se cítili, kdybyste si koupili hodinky, které se během záruční doby rozbily, a následně vám bylo řečeno, že si opravu musíte zaplatit sami? V době nákupu vám bylo řečeno, že jsou odolné proti pádu, opotřebení a nárazům, ale sklíčko se roztříštilo bez jakéhokoli nárazu. Hodinky stály 350 jüanů a oprava stojí 100 jüanů. Těchto 100 jüanů se netýká pouze ceny sklíčka, ale vyžaduje také výměnu strojku, což je způsob opravy, který je nepřijatelný.

　  Pan Li měl 7 6 narozeniny a v nákupním centru si vyhlédl hodinky značky Levi's v ceně 350 jüanů. Podle prodejního asistenta pochází design hodinek z hravé kolekce určené přímo pro mladé lidi. Pouzdro je vyrobeno ze slitiny s IPS pokovením a klenutým sklíčkem v kombinaci s barevným značením na sklíčku. Ciferník má vystouplé indexy na pozicích 3, 6 a 9 hodin, odnímatelný silikonový řemínek a hodinky jsou vodotěsné do 3 metrů. Hodinky jsou navíc odolné proti pádu, nárazům a jen tak se nepoškodí.

　　Z neznámého důvodu sklíčko po méně než 1 měsíci nošení prasklo. Pan Lin navštívil servisní přepážku několikrát kvůli opravě, ale nikdy tam nezastihl žádného pracovníka. Kvůli pracovnímu vytížení nechal pan Lin hodinky téměř 2 měsíce doma. Během svátků ke Dni vzniku Čínské lidové republiky vzal hodinky na přepážku. Po zhlédnutí rozsahu poškození pracovník uvedl, že bylo způsobeno vnějším nárazem, a proto se na něj nevztahuje záruka výrobce. Pokud by chtěl sklíčko vyměnit, musel by zaplatit poplatek za opravu ve výši 100 jüanů a poštovné 25 jüanů. Pan Lin měl pocit, že vzhledem k tomu, že hodinky stály jen 350 jüanů a výrobce slíbil dvouletou záruku, je požadavek na 100 jüanů pouze za opravu příliš vysoký. Asistent odpověděl, že poštovné mohou odpustit, ale částka 100 jüanů není jen za výměnu sklíčka; je nutné vyměnit i strojek, protože jsou propojené a výměna sklíčka vyžaduje výměnu strojku. Pan Lin měl pocit, že poškozené je sklíčko, nikoliv strojek, a neviděl důvod, proč by měl spotřebitel platit za strojek.

　　Jelikož jsou hodinky cenným a odolným spotřebním zbožím, záruční doba činí jeden rok. Pokud po zakoupení hodinek zjistíte skutečné vady kvality, můžete od prodejce v souladu s příslušnými předpisy o třech zárukách požadovat vrácení peněz nebo výměnu. Vrácení zboží je možné do 7 dnů; v rozmezí 7 až 15 dnů si můžete zvolit pouze výměnu nebo opravu; po uplynutí 15 dnů je jedinou možností oprava.

　　Období 7 dnů následujících po zakoupení hodinek je nesmírně důležité. Hodinky byste měli pečlivě prohlédnout a v souladu s pokyny se s nimi opakovaně seznamovat a ovládat je, aby bylo možné včas identifikovat případné skryté vady kvality. Výše uvedené účtenky a certifikáty musíte v běžném životě řádně uschovat. Na poškození způsobené člověkem, včetně závad vzniklých nedodržením pokynů k nošení hodinek, se záruka nevztahuje. Zejména vnější vady kvality nebo poškození, jako jsou škrábance na pouzdře, prasklé sklíčko a poškození řemínku, se řeší poměrně obtížně a v některých případech nelze jednoznačně určit odpovědnost – ani oddělení pro kontrolu kvality výrobků a technický dozor nejsou schopna vynést úsudek.

    javawatch připomíná všem nadšencům do hodinek, že při nákupu online musíte zvolit renomovanéhowebové stránky s hodinkaminákup,Uvnitř stejně konzistentní jako navenekudržování přístupu zaměřeného na zákazníka s cílem poskytovat lepší služby všem nadšencům do hodinek.