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买手表要问清楚保修细节和条款

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当你买了一个手表,在保修期内损坏,却被告知需要自己支付维修费用,你的心情如何。购买时说抗摔、抗磨、抗震都飞草,可并没有通过碰撞表蒙子碎掉,而手表共花了350元,维修需要100元钱,而这100元钱不单单指表蒙子的钱,还要将机芯一起换掉,这种维修方法让人无法接受。

 

   李先生7月6日过生日,在商场看中了一款Levi’s的手表,售价是350元钱。据服务员介绍,这款手表外形是专为年轻人而设计的玩味系列,表壳的外形是由合金外壳搭配IPS电镀以及圆顶式透镜,配合彩色镜片印记,表盘在3、6、9点位置有突出状指针,表带可脱卸硅胶表带,具有3米的防水功能,而且手表抗摔、抗震,不容易损坏。

  但不知道因为什么原因,戴了不到1个月的时间,表蒙子就碎掉了,前后多次去专柜进行维修,总是碰不到本家的服务员在岗,因为工作忙的原因,林先生把表放在家中近2个月,国庆节放假,他把表拿到专柜,服务员看到手表的损坏程度,说是因为外力碰撞而引起的毁坏,厂家是不可以进行维修的,如果想换表蒙子可以,需要交100元钱的维修费和25元钱的邮费。林先生觉得一块表刚花350元钱,而且厂家承诺保修两年,如今一开口维修就需要100元钱太贵了。服务员回答,只能将邮费免除,$14.91 USD钱不单单是指换表蒙子,还要将机芯换掉,因为它们是连在一起的,要想换表蒙子就必须换掉机芯。林先生觉得,自己毁坏的是表蒙子,又不是机芯,为什么要让消费者承担机芯的钱。

  因为手表为贵重耐用消费品,手表的保修期为一年,如果购买手表后,发现确有质量问题,可以根据有关“三包”规定,找销售商要求退货或换货。在7天之内的可以退,在7到15天内的就只能选择换货或修理,超出15天的只能选择维修。

  在买到手表以后的7天期限内十分重要,对手表做番仔细的考察,应该按照说明书,反复的去熟悉和操作它,以便能及时发现隐藏的质量问题,一定要在日常生活中妥善保管好上述凭证,属于人为的残损,包括未按使用说明正常佩戴,而产生故障的手表,都不能保修,特别是手表外观上的,包括表壳划伤、玻璃裂、表带残损等质量或缺陷问题比较难处理,有些问题无法分清责任,包括去产品质量和技术监督部门都不能做出判定。

    javawatch提醒各位爱表之人,如果是在网上购买,一定要选择信誉好的手表网站购买,表里如一一直以顾客为本的态度,为各位爱表之人提供更好的服务。

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