Saat satın alırken net garanti detaylarını ve şartlarını sorun

Garanti süresi içinde bozulan bir saat satın alıp, tamir ücretini kendinizin ödemesi gerektiğini öğrenseydiniz ne hissederdiniz? Satın alma sırasında size düşmeye, aşınmaya ve darbeye dayanıklı olduğu söylendi, ancak cam hiçbir darbe almadan kırıldı. Saat 350 yuan tutarındaydı ve tamir masrafı 100 yuan. Bu 100 yuan sadece camın maliyetini ifade etmekle kalmıyor, aynı zamanda mekanizmanın değiştirilmesini de gerektiriyor; bu kabul edilemez bir tamir yöntemidir.

　  Sayın Li'nin doğum günü 7 6 tarihindeydi ve bir alışveriş merkezinde 350 yuan fiyatla satılan bir Levi's saat gördü. Satış görevlisine göre saatin tasarımı, özellikle gençler için hazırlanmış eğlenceli bir koleksiyona ait. Kasa, IPS kaplamalı alaşım bir gövdeden ve renkli kadran işaretleriyle birleştirilmiş kubbeli bir camdan oluşuyor. Kadranın 3, 6 ve 9 saat konumlarında çıkıntılı indeksleri, çıkarılabilir bir silikon kayışı bulunuyor ve 3 metreye kadar suya dayanıklı. Ayrıca saat düşmeye ve darbeye dayanıklı olup kolay kolay hasar görmüyor.

　　Bilinmeyen bir nedenle, saati 1 aydan kısa bir süre kullandıktan sonra camı çatladı. Sayın Lin onarım için birkaç kez servis noktasına gitti ancak görevli bir personel bulamadı. Yoğun iş temposu nedeniyle Sayın Lin saati yaklaşık 2 ay evde bıraktı. Ulusal Bayram tatilinde saati tekrar servise götürdü. Hasarın boyutunu gören personel, durumun dış etkiden kaynaklandığını ve bu nedenle üretici garantisi kapsamında olmadığını belirtti. Camı değiştirmek isterse 100 yuan onarım ücreti ve 25 yuan kargo ücreti ödemesi gerekecekti. Sayın Lin, saatin zaten 350 yuan olduğunu ve üreticinin iki yıllık garanti verdiğini düşünerek, sadece onarım için 100 yuan istenmesinin çok pahalı olduğunu belirtti. Görevli, kargo ücretinden vazgeçebileceklerini ancak 100 yuanlık ücretin sadece cam değişimi için olmadığını, mekanizmanın da değişmesi gerektiğini çünkü parçaların birbirine bağlı olduğunu ve cam değişiminin mekanizmanın da değişmesini gerektirdiğini söyledi. Sayın Lin, hasarlı olanın mekanizma değil cam olduğunu düşündü ve tüketicinin neden mekanizma için ödeme yapması gerektiğini anlamadı.

　　Saatler değerli ve dayanıklı tüketim malları oldukları için garanti süresi bir yıldır. Bir saat satın aldıktan sonra gerçek bir kalite sorunu keşfederseniz, ilgili üçlü garanti yönetmelikleri uyarınca satıcıdan iade veya değişim talep edebilirsiniz. 7 gün içinde iadeye izin verilir; 7 ile 15 gün arasında yalnızca değişim veya onarım seçebilirsiniz; 15 günden sonra ise tek seçenek onarımdır.

　　Bir saat satın aldıktan sonraki 7 günlük süre son derece önemlidir. Saati dikkatlice incelemeli ve talimatları izleyerek, olası gizli kalite sorunlarının zamanında tespit edilebilmesi için saati tekrar tekrar kullanıp ona alışmalısınız. Bahsi geçen makbuzları ve sertifikaları günlük yaşamınızda düzgün bir şekilde saklamalısınız. Saatin talimatlara uygun şekilde kullanılmamasından kaynaklanan arızalar da dahil olmak üzere kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti kapsamında değildir. Özellikle kasa çizikleri, cam çatlakları ve kordon hasarı gibi dış kalite sorunları veya kusurlarının çözümü oldukça zordur ve bazı durumlarda sorumluluğun kime ait olduğu net bir şekilde belirlenemez; ürün kalitesi ve teknik denetim departmanları dahi bu konuda bir yargıya varamamaktadır.

    javawatch, tüm saat tutkunlarına internet üzerinden alışveriş yaparken saygın bir satıcı seçmeleri gerektiğini hatırlatırsaat web sitelerinisatın alma,İçi dışı birtüm saat tutkunlarına daha iyi hizmet sunmak için müşteri odaklı bir tutum sergilemektedir.