Pirkdami laikrodį pasiteiraukite išsamių garantijos detalių ir sąlygų

Kaip jaustumėtės, jei nusipirkę laikrodį, kuris sugedo garantiniu laikotarpiu, išgirstumėte, kad už remontą turite susimokėti patys? Pirkimo metu jums buvo sakoma, kad jis atsparus kritimams, dilimui ir smūgiams, tačiau stiklas sudužo be jokio poveikio. Laikrodis kainavo 350 juanių, o remontas kainuoja 100 juanių. Šie 100 juaniai nereiškia tik stiklo kainos, bet taip pat reikalauja keisti mechanizmą – toks remonto būdas yra nepriimtinas.

　  Ponas Li gimtadienį šventė 7 6 ir prekybos centre pastebėjo „Levi's“ laikrodį, kurio kaina 350 juanių. Anot pardavėjo-konsultanto, laikrodžio dizainas yra iš žaismingos kolekcijos, skirtos specialiai jaunimui. Korpusas pagamintas iš lydinio su IPS danga ir išgaubtu stikliuku, deriniu su spalvotais ciferblato ženklais. Ciferblate yra išsiskiriantys indeksai ties 3, 6 ir 9 valandų padėtimis, nuimamas silikoninis dirželis, o atsparumas vandeniui siekia 3 metrus. Be to, laikrodis yra atsparus kritimams, smūgiams ir nesunkiai pažeidžiamas.

　　Dėl kažkokių nežinomų priežasčių, nešiojant jį mažiau nei 1 mėnesius, stiklas įtrūko. Ponas Lin kelis kartus lankėsi aptarnavimo skyriuje dėl remonto, tačiau niekada nerado budinčio darbuotojo. Dėl įtempto darbo grafiko ponas Lin paliko laikrodį namuose beveik 2 mėnesiams. Per Nacionalinės šventės atostogas jis nunešė laikrodį į punktą. Pamatęs pažeidimo mastą, darbuotojas pareiškė, kad tai atsirado dėl išorinio poveikio ir todėl gamintojo garantijai netaikoma. Jei jis norėtų pakeisti stiklą, jam reikėtų sumokėti 100 juanių remonto mokestį ir 25 juanių pašto išlaidas. Ponas Lin manė, kad kadangi laikrodis kainavo tik 350 juanius, o gamintojas žadėjo dviejų metų garantiją, prašyti 100 juanių vien už remontą buvo per brangu. Asistentas atsakė, kad jie gali atsisakyti pašto išlaidų, tačiau 100 juaniai yra ne tik už stiklo keitimą; teko keisti ir mechanizmą, nes jie yra sujungti, o norint pakeisti stiklą, reikėjo pakeisti ir mechanizmą. Ponas Lin manė, kad sugadintas stiklas, o ne mechanizmas, ir nematė jokios priežasties, kodėl vartotojas turėtų mokėti už mechanizmą.

　　Kadangi laikrodžiai yra vertingos ir ilgaamžės vartojimo prekės, garantinis laikotarpis yra vieneri metai. Jei nusipirkę laikrodį pastebite tikrų kokybės problemų, galite pateikti pardavėjui prašymą grąžinti arba pakeisti prekę pagal atitinkamas trijų garantijų taisykles. Grąžinti galima per 7 dienas; nuo 7 iki 15 dienų galite pasirinkti tikkeitimo ar remonto; po 15 dienų vienintelė galimybė yra remontas.

　　Laikotarpis po laikrodžio pirkimo, lygu 7 dienų, yra ypatingai svarbus. Turite atidžiai apžiūrėti laikrodį ir, vadovaudamiesi instrukcijomis, pakartotinai susipažinti su juo bei jį naudoti, kad būtų galima laiku nustatyti bet kokius paslėptus kokybės trūkumus. Kasdieniame gyvenime turite tinkamai saugoti minėtus kvitus ir sertifikatus. Žmogaus padaryta žala, įskaitant gedimus, atsiradusius dėl to, kad laikrodis nebuvo nešiojamas pagal instrukcijas, garantija nepadengia. Ypač išorinės kokybės problemos arba defektai, tokie kaip korpuso įbrėžimai, įtrūkęs stiklas ir dirželio pažeidimai, yra gana sunkiai sprendžiami, o kai kuriais atvejais atsakomybės negalima aiškiai nustatyti – netgi produktų kokybės ir techninės priežiūros departamentai negali priimti sprendimo.

    javawatch primena visiems laikrodžių entuziastams, kad pirkdami internete privalote pasirinkti patikimąlaikrodžių svetainespardavėją,Toks pat nuoseklus viduje kaip ir išorėjeišlaikant požiūrį į klientą kaip į prioritetą, kad būtų teikiama geresnė paslauga visiems laikrodžių entuziastams.