Grąžinimo ir keitimo politika

Mūsų grąžinimo ir keitimo politika užtikrina jūsų ramybę ir pasitikėjimą perkant be rūpesčių:

 

 Klientai turi teisę prašyti grąžinti arba pakeisti prekę per 7 dienas nuo siuntos pasirašymo šiais atvejais: 

 

1. Gauta prekė skiriasi nuo svetainėje pateiktų nuotraukų ir aprašymo. (Spalvų pokyčiai, atsiradę dėl apšvietimo sąlygų, neįskaičiuojami.)

2. Laikrodis turi kokybės defektą 

 

Grąžinimai ir keitimai nepriimami šiais atvejais 

 

1. Prašymai pateikti pasibaigus galiojančiam grąžinimo / keitimo laikotarpiui (laikotarpis yra per 7 dienas nuo prekės pasirašymo) 

2. Laikrodžio apyrankės dydis buvo pakeistas arba korpusas subraižytas, todėl jis netinkamas perparduoti 

3. Trūksta priedų (garantijos kortelės, laikrodžio dėžutės, dirželio ir kt.) 

4. Bet kokios prekės, neįsigytos iš mūsų (www.Javawatch.cn）销售的产品 

5. Pati prekė neturi kokybės problemų. 

 

Kad grąžinimo procesas vyktų sklandžiai, atlikite šiuos veiksmus: 

 

• Susisiekite su mumis 

Jei reikia grąžinti arba pakeisti prekę, paskambinkite mūsų aptarnavimo karštąja linija 4OOO-49O-6OO arba susisiekite su mūsų internetine klientų aptarnavimo tarnyba per 7 dienas nuo siuntos pasirašymo. Norėdami pateikti užklausą, nurodykite savo užsakymo numerį arba susijusią užsakymo informaciją (gavėjo vardą, kontaktinę informaciją ir kt.). 

Pastaba: griežtai laikykitės šių nurodymų. Jei grąžinsite prekę iš anksto nepasitarę su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, negalėsime apdoroti jūsų grąžinimo ar keitimo. 

 

• Prekės grąžinimas mums: susisiekus su mumis ir patvirtinus grąžinimo / keitimo prašymą, prekę nedelsdami grąžinkite ir laikykitės toliau nurodytų punktų. 

 

• Svarbios pastabos dėl grąžinimo ir keitimo: 

 

1. Nurodymai dėl prekių grąžinimo: patvirtinę grąžinimą / keitimą mūsų aptarnavimo centre, užtikrinkite, kad prekė būtų išsiųsta kurjeriu į mūsų nurodytą logistikos sandėlį per 24 valandas. 

2. Reikalavimai grąžinamoms prekėms: grąžindami gaminį įsitikinkite, kad išorinė pakuotė ir visi pridedami priedai yra pilni. 

Speciali pastaba: „Biaoliruyi“ nepriima siuntų, už kurias mokama pristatymo metu. 

3. Informacija apie grąžinimo ir keitimo siuntimo mokesčius: 

(1) Prekę grąžinkite naudodami standartinį kurjerį (rekomenduojama „SF Express“, „ZJS“ arba „STO“). Mes padengsime siuntimo išlaidas iki 20; už bet kokius viršijančius siuntimo mokesčius būsite atsakingi jūs. Baigę grąžinimo procesą, siuntimo išlaidas grąžinsime banko pavedimu arba „Alipay“. 

(2) Jei grąžinama arba keičiama dėl mūsų klaidos, visas kelionės į abi puses siuntimo išlaidas padengsime mes. 

Pastaba: Pridedami priedai apima laikrodžio dėžutę, dėžutės paminkštinimą, etiketes, naudojimo instrukciją ir mūsų pristatymo lapą. 

 

• Kokybės patikrinimas 

Patikrinimo laikas: kokybės patikrinimą paprastai baigiamas per 2-7 darbo dienas nuo jūsų grąžintos prekės gavimo. Apie bet kokias ypatingas aplinkybes jus informuosime iš anksto. 

 

1. Patikrinimas sėkmingai praeitas: jei prekė praeina patikrinimą ir atitinka mūsų grąžinimo arba keitimo kriterijus, tęsime grąžinimą arba keitimą. Procesas bus baigtas maždaug per 3 darbo dienas po patikrinimo (neįskaitant laiko, reikalingo atsargų paruošimui ir keitimo testavimui). 

 

2. Kokybės patikrinimas nepraeitas: jei kokybės kontrolės metu prekė neatitinka grąžinimo ir keitimo standartų, originalią prekę išsiųsime jums atgal.