腕表资讯
退换货政策
如有下述情况,客人在自签收7天内有权利申请退换货服务
1. 收到的商品和网站图片以及描述有差异。(因光线问题造成颜色差异不包括在内)
2. 手表存在质量问题
以下情况将无法办理退换货
1. 超过退换货有效时间申请退换货服务(时间为:商品签收后的7天内)
2. 手表已经拆带、表壳划痕,无法进行二次销售
3. 商品的相关配件丢失(保修单、表盒、皮带缺失等)
4. 任何非表里如一(www.Javawatch.cn)销售的产品
5. 商品本身没有质量问题。
为顺利办理退货,请您务必遵循以下程序:
• 联系表里如一
如果您需要办理退换货,请务必在商品签收后7天内拨打服务热线4OOO-49O-6OO或者联系在线客服,并提供您的订单号或者相关订单信息(收货人、联系方式等)申请退换货服务。
备注:请您务必严格按照此操作进行,如果您未与客服沟通而将商品直接寄回,表里如一将不予办理退换货服务。
• 商品寄回表里如一: 您联系申请退换货完成后,请您及时将收到商品寄回,并请您注意以下几点。
• 退换货注意事项:
1.商品寄回说明:在与表里如一服务中心确认退换货事宜后,请您务必在24小时内将商品通过快递的方式寄回表里如一相应物流库存。
2.寄回商品须知:寄回时需确保产品外包装、内附配件齐全。
特别说明:表里如一拒绝签收到付件 。
3.退换货运费说明:
(1)退换货时请您将商品通过普通快递方式寄回(推荐使用顺丰、宅急送、申通快递),表里如一最高承担20元的配送费用,超出部分运费需要您自行负担,在完成退货货流程之后,我们会通过银行转账、支付宝方式退还您的支出运费。
(2)因表里如一过失,造成的退换货,来回运费将由表里如一全部承担。
备注:商品内附配件包括:表盒、表盒内填充物,标牌、及说明书、表里如一配送单等。
• 进行商品质检
质检时间:表里如一一般会在收到您寄回商品后的2-7个工作日完成质检,如有特殊情况会提前通知客户。
1.质检通过:如质检通过,您寄回的商品符合表里如一办理退换货标准,那么表里如一会为您进行退换货,并在质检完成后的3个工作日(因换货产生的手表备货、检测时间另算)左右,为您办理换货。
2.质检未通过:质检不符合退换货标准的,我们将会把商品原物寄还给您。



