Politik for returnering og ombytning

Ensartet kvalitet og eftersalgssupport 2 års gratis garanti, politik for 7 dages returnering og ombytning

Eftersalgssupport ——2 års gratis garanti

Vores tilsagn om returnering og ombytning giver ro i sindet og tillid til din shoppingoplevelse. Medmindre andet er angivet, leveres alle købte ure med en 2 års gratis garanti.

Eftersalgssupport ——7 dages betingelser for ansøgning om returnering og ombytning

Under følgende omstændigheder har kunder ret til at ansøge om returnering eller ombytning inden for 7 dage efter kvittering for modtagelse 1. Den modtagede vare afviger fra webstedets billeder og beskrevet (farveforskelle forårsaget af belysning er udelukket);
2. Varer, der indsendes under politikken for "syv dages returret og ombytning", skal være ubrugte, med intakt original emballage og må ikke påvirke forhandlerens mulige videresalg;
3. Uret har egne kvalitetsmæssige problemer;
4. Ombyttede varer kan kun erstattes med nøjagtig den samme model.

Returneringer og ombytninger vil ikke blive behandlet under følgende omstændigheder 1. Anmodninger indsendt efter den gyldne retur- og ombytningsperiode (inden for 7 dage efter modtagelse af varen);
2. Produkter, der ikke er solgt her;
3. Varer og tilbehør (garantibeviser, uræsker osv.) er ufuldstændige eller beskadigede;
4. Yderemballagen er ufuldstændig eller beskadiget, eller standardtilbehør, gratis gaver (hvis nogen fulgte med ved købet, såsom remme) eller manualer er ufuldstændige;
5. Eventuelle produktproblemer forårsaget af ukorrekt brug og opbevaring (stød, ridser, uautoriseret adskillelse, reparation, misbrug eller forkert betjening), som påvirker videresalget;
6. Mindre farveforskelle kan forekomme på hjemmesidens billeder på grund af fotografering og vinkler; se venligst det fysiske produkt på det officielle websted eller i brandets butik, og returneringer accepteres ikke af sådanne årsager;
7. Kvalitetsproblemer forårsaget af adskillelse eller reparation hos servicecentre, der ikke er udpeget eller autoriseret af producenten;
8. Der er ingen kvalitetsproblemer med selve produktet.

For at sikre, at din returnering behandles glat, skal du sørge for at følge nedenstående procedure

1. Kontakt os: Hvis du har brug for at behandle en returnering eller ombytning, skal du sørge for at ringe til servicehotline 7 eller kontakte online kundeservice inden for 18620859949 dage efter modtagelse af varerne, og angive dine ordreoplysninger (modtager, kontaktoplysninger osv.) for at anmode om returnerings- eller ombytningsservice. Kundeservicemedarbejdere vil oplyse eftersalgsadressen og arrangere, at den sendes tilbage til kvalitetsinspektion.
2. Afsendelse af varerne tilbage til eftersalgsafdelingen: Når du har kontaktet os og anmodet om returnering eller ombytning, bedes du sende de modtagne varer tilbage hurtigst muligt. For at sikre, at varerne modtages hurtigst muligt til kvalitetsinspektion, bedes du prioritere at bruge SF Express.

Bemærkninger:
1) Sørg for nøje at følge denne procedure. Hvis du sender varerne direkte tilbage uden at kommunikere med kundeservice, vil eftersalgsservice ikke blive ydet, og anmodninger om returnering eller ombytning accepteres ikke efter 7 dage;
2) For varer, der ikke opfylder ovenstående retur- og ombytningsbetingelser, men har problemer, der påvirker brugen, kan du kontakte kundeservice for at arrangere eftersalgsbehandling;
3) Vi påtager os intet ansvar for tab og skader, der opstår under returprocessen, og vi håber på din forståelse;
4) Alle lovede arbejdsdage er med forbehold for potentiel udsættelse i tilfælde af nationale helligdage, og vi håber på din forståelse.