Retningslinjer for retur og bytte

Konsekvent kvalitet og kundestøtte 2 års gratis garanti, 7 dagers retur- og bytterett

Kundestøtte ——2 års gratis garanti

Vår forpliktelse til retur og bytte gir trygghet og selvtillit for din handleopplevelse. Med mindre annet er spesifisert, kommer alle kjøpte klokker med en 2 års gratis garanti.

Kundestøtte ——7 dagers vilkår for søknad om retur og bytte

Under følgende omstendigheter har kunder rett til å søke om retur- eller byttetjenester innen 7 dager etter signering for levering 1. Den mottatte varen avviker fra bildene og beskrivelsen på nettsiden (fargeforskjeller forårsaket av belysning er ekskludert);
2. Varer som sendes inn for " syvdagers retur- og bytte "-policyen må være ubrukte, med originalemballasjen intakt, og må ikke påvirke videresalg av selgeren;
3. Klokken har egne kvalitetsproblemer;
4. Byttede varer kan kun erstattes med nøyaktig samme modell.

Returer og bytter vil ikke bli behandlet under følgende omstendigheter 1. Søknader sendt inn etter gyldig retur- og bytteperiode (innen 7 dager etter signering for varen);
2. Alle produkter som ikke er solgt her;
3. Varer og tilbehør (garantikort, klokkebokser, osv.) er ufullstendige eller skadet;
4. Den ytre emballasjen er ufullstendig eller skadet, eller standardtilbehør, gratis gaver (hvis inkludert ved kjøp, som remmer) eller manualer er ufullstendige;
5. Eventuelle produktproblemer forårsaket av feilaktig bruk og oppbevaring (støt, riper, uautorisert demontering, reparasjon, misbruk eller feilaktig betjening) som påvirker videresalg;
6. Mindre fargeforskjeller kan forekomme i nettsidebilder på grunn av fotografering og vinkler; vennligst se det fysiske produktet på den offisielle nettsiden eller i merkevarebutikken, og returer vil ikke bli akseptert av slike årsaker;
7. Kvalitetsproblemer forårsaket av demontering eller reparasjon ved servicesentre som ikke er utpekt eller autorisert av produsenten;
8. Det er ingen kvalitetsproblemer med selve produktet.

For å sikre at returen din behandles smidig, vennligst sørg for å følge prosedyren nedenfor

1. Kontakt oss: hvis du trenger å behandle en retur eller et bytte, må du ringe service-hotline 7 eller kontakte kundeservice på nett innen 18620859949 dager etter at du har signert for varene, og oppgi din ordrerelaterte informasjon (mottaker, kontaktdetaljer, osv.) for å søke om retur- eller bytteservice. Kundeservice vil oppgi adressen for ettersalg og arrangere forsendelse tilbake for kvalitetskontroll.
2. Sende varene tilbake til ettersalgsavdelingen: etter at du har kontaktet oss og søkt om å fullføre returen eller byttet, vennligst send de mottatte varene tilbake omgående. For å sikre at varene mottas så raskt som mulig for kvalitetskontroll, vennligst bruk SF Express som prioritert alternativ.

Merknader:
1) Vennligst sørg for at du følger denne prosedyren strengt. Hvis du sender varene tilbake direkte uten å kommunisere med kundeservice, vil ettersalgsservice ikke bli tilbudt, og søknader om retur eller bytte vil ikke bli akseptert etter 7 dager;
2) For varer som ikke oppfyller de ovennevnte retur- og byttebetingelsene, men som har problemer som påvirker bruken, kan du kontakte kundeservice for å avtale ettersalgsbehandling;
3) Vi påtar oss ikke ansvar for tap eller skade som oppstår under returprosessen, og vi setter pris på din forståelse;
4) Alle lovede virkedager er underlagt potensielle utsettelser ved nasjonale helligdager, og vi setter pris på din forståelse.